摘要：面对危难，华侨城集团坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，积极战疫不退缩、复工复产不松劲，统筹做好疫情防控和生产经营，齐心协力、共克时艰，为如期实现全面建成小康社会贡献文旅央企力量。

背景

岁末年初，突如其来的新冠肺炎疫情从武汉向全国蔓延，危及人民生命安全和身体健康。面对这场没有硝烟的战争，党中央高度重视，总书记亲自指挥、亲自部署，多次召开会议、多次听取汇报、多次作出重要指示。国务院国资委党委不折不扣地贯彻落实总书记重要指示精神，按照党中央、国务院对疫情防控工作的决策部署，打响了一场国资央企支撑保障疫情防控的总体战。

顶梁柱，顶得住！面对危难，华侨城集团坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，切实履行政治责任、经济责任、社会责任，勇挑重担，积极战疫不退缩、复工复产不松劲，统筹做好疫情防控和生产经营，齐心协力、共克时艰，为如期实现全面建成小康社会贡献文旅央企力量。

责任行动

（一）闻令而动 周密部署打硬战

疫情发生后，华侨城集团迅速成立应对疫情工作领导小组及6个专项工作小组，强化政治引领，加强组织领导，健全工作机制。集团各级基层党组织组建221支党员先锋队、突击队，坚守岗位，让党旗在抗疫一线高高飘扬。1月25日，华侨城率先关闭旗下全国旅游景区、暂停团组，坚决助力遏制疫情蔓延。1月31日起，旗下全国性商业项目实施租金优惠减免政策。

疫情期间，集团严格实行24小时三级值班制度，集团党委主要领导带头在岗带班，及时做好疫情防控工作相关情况的信息沟通和报告；全面落实联防联控措施，把党的政治优势、组织优势、密切联系群众优势转化为疫情防控的强大力量，确保党中央重大决策部署贯彻落实；构筑群防群治的严密防线，做到守土有责、守土担责、守土尽责。

华侨城集团旗下深圳欢乐谷景区，工作人员在进行游乐设备的消杀防疫

华侨城集团旗下深圳东部华侨城景区，工作人员正在进行防疫消杀，为广大游客营造安全的游览环境

华侨城员工正在办公区域张贴防疫知识宣传海报

（二）捐款捐物 风雨同舟渡难关

疫情面前，同舟共济。为全力支持疫区疫情防控，华侨城集团通过国务院国资委专用账户，向湖北疫情防控一线捐款3000万元，并组织各级党员、团员捐款150余万元，旗下各级企业向各地捐赠防疫物资和生活物资共计170余万元，助力打赢疫情防控阻击战，彰显企业社会责任和担当。

往战疫最需要的地方用力！华侨城云南文投集团旗下演艺集团多方对接海外资源，全力组织开展境外搜集和采购，筹措到多批医疗物资，并向云南省疫情防控指挥部物资保障组进行捐赠；康佳集团旗下多媒体产业本部自发组织，向湖北省中西结合医院、武汉市中心医院、荆州胸科医院、荆州五医院等捐赠一次性医用手套138箱、护目镜560副、消毒液40箱；武汉华侨城向武汉市青山区捐赠特威牌消毒粉4吨、紫外线消毒灯管400套；华侨城云南世博集团所属恐龙谷公司向所在地禄丰县恐龙山镇阿纳社区捐赠一批疫情防控物资，包括口罩、消毒液、体温计等；深圳光明小镇·欢乐田园采摘新鲜水果，分别送往深圳光明区医疗系统、街道单位、公安警务执勤单位，为奋战在一线的“白衣天使”、工作人员、执勤干警送去温暖。

以文化之力凝聚战疫之心！华侨城文化集团积极响应国家广播电视总局紧急调配，将动画片《小凉帽之白鹭归来》免费授权湖北省相关电视频道播映，陪伴民众共克时艰；康佳智能电视在春节期间为湖北地区定向提供免费影视内容，春节后还开展了“湖北人民免费看”公益活动，向湖北地区用户开放上万部精心挑选的精品节目。据统计，相关视频专题页面三天时间点击量就突破6000万人次。

（三）冲在一线 筑起牢固防控网

疫情就是命令，防控就是责任。在抗击疫情的战场上，华侨城集团全体员工坚韧不拔、同舟共济，凝聚起万众一心、攻坚克难的磅礴力量。

有一种责任叫“主动请战”。面对形势严峻的疫情，武汉华侨城玛雅嘉途酒店发出抗击疫情倡议，主动请缨、无偿为驰援医护人员提供食宿服务。酒店109名党员群众踊跃响应，快速建立起“酒店-部门-班组”三级预防控制体系，筑牢安全防线。酒店1月28日起面向社会发出抗击疫情援助声明，共无偿为武汉大学中南医院、梨园医院等8家主力医院、近300名一线医护人员提供食宿服务72天，实现了“零感染”的工作任务。

深圳光明小镇·欢乐田园采摘新鲜水果为战疫一线送去温暖

武汉侨城玛雅嘉途酒店主动请战为驰援医护人员无偿提供食宿服务

华侨城物业员工正在为小区业主搬运生活必需品

华侨城物业在社区设置快递集中存放点定期进行消毒

有一种使命叫“守住防线”。社区是联防联控、群防群控的主战场。华侨城物业积极部署，高效有序落实各项防控措施。从守门岗、测体温、轮班巡逻，到不间断无死角的环境消毒，从提供电梯贴心纸巾和爱心口罩到代买蔬菜、逐户排查、科普防控知识等等，华侨城物业员工用7×24小时的严防严控，筑起一道让业主安心的“防护墙”。尤其是在社区管控升级、业主们出入小区不便的特殊时期，华侨城物业人不辞辛劳地高频往返于社区与居委会、药店、超市之间，成为为业主保驾护航的“摆渡人”。

有一种担当叫“逆风前行”。医务人员是战胜疫情的中坚力量。疫情发生后，深圳华侨城医院迅速行动，统筹推进医院各项疫情防控工作。大批华侨城医院“白衣战士”主动请战，临危不惧、逆风前行，彰显了医务工作者敬佑生命、救死扶伤的精神。1月28日，在华侨城医院接到集中隔离观察点需派驻护士24小时驻岗值勤通知后，门诊护士方锦玲第一时间报名，经培训后迅速上岗。作为口腔科护士，方锦玲本不需要到疫情防控第一线，但在防疫工作需要的时候，她还是义无反顾地冲向一线。急诊科是疫情防控任务最重的科室。春节期间，华侨城医院急诊科主任孙丽华带领全科医护人员，坚守在疫情防控的第一线。

有一种力量叫“科技支撑”。疫情蔓延，防疫物资需求激增。华侨城集团旗下康佳集团结合自身产线实际，严格按照国家医疗器械的生产要求，紧急改造建设口罩生产车间，在东莞康佳高效地搭建了一次性平面口罩生产线。此外，凭借产业优势，康佳利用253.7nm波长的紫外线，推出一款便携式消毒盒产品，该产品10分钟就可以彻底杀灭各种病菌，在达到消毒目的的同时，还能保持口罩等防疫物品的原有防护能力不被破坏；旗下新飞电器完成五重除菌技术的再度突破创新，推出了五重除菌技术升级的智能化除菌养鲜冰箱，实现食物长效保鲜，让居家隔离的人们吃得更安全。

有一种相伴叫“心理陪护”。疫情期间，塑造积极的心理品质是对抗心理危机的有效武器。华侨城集团第一时间收集和整合社会资源，在内部在线平台“创想学堂”开设系列心理辅导课程，帮助员工缓解心理上的情绪和不适。华侨城物业联合专业心理咨询公司，率先为全国华侨城的社区业主和员工推出免费的疫情防控心理陪护服务，让这场战“疫”更有温度。

（四）抢抓机遇 复工复产促发展

如何在做好常态化疫情防控的同时精准稳妥复工复产，抢抓挑战背后的产业机遇，成为文旅行业现阶段的“新考点”。大考面前，华侨城集团践行央企使命率先答卷。2月下旬复工复产以来，华侨城制定了详细的《复工实施方案》，发布“复工复产安全及防疫”等三项指引文件，明确工作原则和措施，科学有序积极推动复工复产，集团上下坚定必胜信心、持续艰苦奋斗，千方百计把疫情影响降到最低，把握疫后市场复苏机遇，科学制定经营方案，确保完成全年目标任务。

作为中国文旅产业领军者，华侨城集团积极发挥行业龙头作用，联合中国旅游景区协会发起旅游景区、主题公园行业振兴计划，采取相关举措助力科学防疫、有序复工、疫后振兴，努力克服疫情带来的不利影响。截至2020年6月，集团旗下各企业已全部复工，旅游景区开园率、酒店开业率均达100%；2020年“五一”期间，华侨城集团主要旅游企业累计接待游客164.5万人次。旗下合肥空港国际小镇、深圳华侨城欢乐港湾等一批重大项目建设也按下“加速键”，呈现热火朝天的繁忙景象。

复工复产，也要稳岗就业。华侨城集团深度参与国资央企春招行动，整合旗下18家二级集团及所属89家三级企业800余个热门岗位、2300余人招聘需求，努力挖掘用人潜力，已解决6000余人就业。

华侨城集团积极推进复工复产，图为深圳欢乐港湾项目建设工地，工人们紧张有序地进行“湾区之光”摩天轮安装工作

华侨城集团旗下东莞康佳整机生产厂， 检测员在对彩电进行功能检测调试

好风凭借力。为及时抢抓“疫”后市场反弹时机，华侨城集团6月正式启动2020华侨城文化旅游节，联动全国60个城市，包含400场文旅活动、500余项高品质旅游产品，用一场文化旅游节庆盛事，促进旅游消费回补和潜力释放，加速推进文旅产业高质量发展。

履责成效

在党中央坚强领导下，经过全国上下和广大人民群众艰苦卓绝努力并付出牺牲，疫情防控取得重大战略成果。华侨城集团面对统筹做好疫情防控和经济社会发展的大战大考，强化政治引领、发挥组织优势，全力抗击疫情、有序复工复产，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献文旅央企力量，得到社会各界肯定。

展望

总书记指出，新冠肺炎疫情不可避免会对经济社会造成较大冲击。越是在这个时候，越要用全面、辩证、长远的眼光看待我国发展，越要增强信心、坚定信心。华侨城集团将认真牢记习近平总书记重要讲话和指示批示精神，坚持以中国特色社会主义思想为指引，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，发扬国有企业“顶梁柱”作用，紧盯年度目标任务，慎终如始严防疫情，全力以赴保持企业生产经营稳定运行，努力为实现决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚作出新的更大贡献。

【责任编辑：赵艺涵】