中国国机重工集团有限公司(简称国机重工)是中国机械工业集团有限公司的全资子公司。主要从事工程机械产品的研发、制造、贸易及服务等。根据国机重工发展需要，现将北京总部挖掘机事业部公开招聘岗位公告如下：
一、招聘岗位
岗位：电话回访员 2名（技能员级）
岗位职责：
1．负责对“三包”期内国机重工产品用户进行电话回访，并对回访中用户的建议和意见进行记录、处理、跟踪。
2．负责汇总回访反馈的产品质量方面信息，向技术、生产部门反馈。
3．负责根据回访结果，向签约服务中心传递用户对服务工作的意见，并提出指导性建议，督促其改进。
4．参照回访结果，对服务中心及本部门工作人员工作进行考核评价。
5．负责对电话回访过程及结果进行监督。
任职要求：
1．专科及以上学历，30周岁以下，一年以上工作经验，女性优先。
2．取得普通话“二级乙等证书”。
3．具有大学英语6级以上证书，能用英语与客户进行交流。
4．熟练使用计算机、电话等办公设备。
5．有一定的沟通协调能力，工作责任心强，有相关工作经验者优先。
二、岗位任职的基本条件
应聘者除符合所应聘职位的具体职位要求外，还应具备以下基本条件：
（一）遵守国家法律法规；爱企敬业；对国有企业抱有较强的事业心和责任感。
（二）具有良好的职业素养；身体健康，无不良嗜好。
（三）对于特别优秀的应聘人员年龄和任职要求可适当放宽。
三、应聘报名须知
1.报名时须填写《岗位申报表》和提交个人详细简历。
2.邮件名称：“姓名+学校+专业+工作年限”。
3.有关薪酬、待遇等面议。
4.国机重工北京总部工作地点：北京市朝阳区广顺北大街16号华彩大厦。
四、报名时间与方式
报名截止时间：2013年2月28日
报名方式：电子邮件
联系人：董先生
电话：010-57387990-7845
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