一二三航空有限公司是中国东方航空股份有限公司的全资子公司，总部位于上海。公司已获得中国民航局颁发的CCAR135部、CCAR91部K章运行资质和CCAR145部维修资质，以及国际航空协会ARGUS铂金级和国际公务机协会IS-BAO双重认证。在专机、公务机、客货包机、急救飞行的地面代理服务方面，有着十多年历史，经验丰富，在业内享有良好声誉。 2020年公司获得CCAR121部资质，增加公共航空运输业务，正式开启市场化运营国产飞机的新征程，实现公共航空和公务航空“两翼齐飞”。秉持干支结合，立足长三角、服务沿海、辐射周边的发展目标，在实现中国大飞机梦的征程中砥砺前行。

一、服质管理

（一）工作地点：上海

（二）岗位描述：

1.负责协助建立服务质量管理体系；

2.负责协助建立和完善服务质量监督、检查制度，制定检查标准，并实施监督、质量整改、跟踪、验证；

3.负责协助制定、完善投诉处理流程，受理、分发、组织处理旅客投诉，并调查、处理重大服务事件、旅客意外伤害事件、旅客投诉案例；

4.负责全面分析全流程客户体验状况，监督各项服务落实情况，推进服务改进工作。

（三）招聘条件：

1.学历：本科及以上学历；

2.专业：企业管理、行政管理、法律、数理统计等相关专业应届毕业生；

3.英语：大学英语四级（CET-4）及以上水平，六级（CET-6）优先；

4.上级交办的其他工作。

二、航空医生

（一）工作地点：上海

（二）岗位描述：

1.协助完善航空卫生保障工作政策，协助建设完善航空卫生保障管理体系。

2.负责完成日常航空卫生保障工作，落实飞行员健康管理，切实把好安全放飞关。

3.协助落实航空卫生工作计划、航卫保障计划、制定公司公共卫生突发事件的应急预案等。

4.协助分解、落实完善航空卫生保障重点项目，改进业务流程，解决业务难题，使航空卫生保障工作完全符合局方对飞行安全的健康保障要求。

5.协助制定和执行空勤档案和内部医务人员档案的管理制度和保密制度。

6.协助分解、落实航空卫生保障教育培训工作，提升人员整体业务水平。

7.负责完成上级交办的其他工作。

三、招聘条件

1.年龄原则上要求35岁（含）以下，具有医疗卫生相关专业资格的可放宽至40岁（含）以下。

2.国家认可的医学类或航空航天医学类院校本科及以上学历，并获得相应的学位证书。　

3.通过全国大学英语四级考试或以上，有相应证书。

4.通过全国高校非计算机专业计算机联合考试（CCT）二级及以上考试，并获得相应的等级证书者优先。

5.政治思想好、综合素质高，有较强的语言、文字表达能力。

6.在校学习成绩优良，学生会干部、获得荣誉称号等优先。

7.工作态度认真、细致、负责，具有较强的适应能力、沟通能力、团队精神。

8.社会成熟人员需具备三年及以上相关工作经验，且具备相关职业资格证书。

四、报名时间

2024年5月31日17:00截止。

五、报名方式

登录东方航空招聘官网（网址：http://job.ceair.com），完成实名注册后选择“校园招聘”栏目，在所属单位栏点击“一二三航空有限公司”，并根据职位名称点击“立即申请”进行报名。

【责任编辑：石运来】