杜家红：我们一定要让客户用上电、用好电

杜家红是湖北荆门供电公司高新区供电中心技术支持室副主任。新冠肺炎疫情发生后，他带领共产党员服务队冲锋在抗疫一线，确保荆门城区21个重要保电场所和50万市民用电无忧。随着疫情防控形势持续向好，他又当起了“义务电工”，为企业复工复产提供优质服务。虽然连续60多天一直奔波在路上，但杜家红说：“特殊时期，客户安全用电是第一位的。我们在，光明就在！”

疫情发生以来，杜家红和同事主要为荆门中心城区的“中枢”和“要害”场所提供可靠供电保障。他和同事每天用3个多小时巡检17条近100千米的10千伏线路。有时，他们还要穿着防护服到医院和防疫隔离点帮助客户排除设备故障。目前，21个重要场所未发生一起用电故障。

防疫期间，居民无法外出，对供电的可靠性要求更高。2月14日，荆门地区出现大风雨雪天气，多条线路以及设备受损。杜家红接到客户紧急求助电话后，立即带领同事前往现场仔细勘查。他们日夜不休，历时3天修复了所有受损线路和设备。

杜家红（右二）和同事来到万华生态家居有限公司为低压设备维护提供技术支持

当前，荆门地区复工复产的企业日益增多。由于停产时间长，很多企业对正常启动生产线没有信心。3月15日，得知万华生态家居有限公司即将恢复生产的消息后，杜家红和同事第一时间上门，帮助企业排查了供电线路和用电设备隐患，并详细宣传了国家电网公司贯彻阶段性降低用电成本政策八项举措。现在,万华生态家居有限公司已满负荷生产，并准备扩大生产规模。

“眼下，湖北的企业生产和经营都面临困难。公司有好的惠企举措，我们就要实实在在地把这些红利落实到企业。我们有信心做到‘两战两胜’”杜家红说。

王小波：让企业有恢复生产的动力，是我们的责任

疫情发生后，在万巷空寂的重庆万州区，他追光前行守护每一盏希望的灯。随着疫情防控形势向好，他依然穿行在各大工业园区，为每一家复工复产企业提供优质服务。他是万州供电公司万州客服分中心主任助理王小波。

特殊时期，万州客服分中心承担着保障12万余户居民生活用电与460余户高压客户生产用电的重任。2月份中旬开始，万州地区部分企业逐渐复工复产。王小波用10天时间把服务区域内28家复工复产重点企业跑了个遍。他不仅要了解客户用电需求，还向企业积极宣传公司贯彻阶段性降低用电成本政策八项举措，将政策红利送到客户手中。

2月17日，王小波在系统内查询企业用电情况时，发现重庆索特盐化股份有限公司可享受电费优惠。于是，他立刻上门与企业沟通，并为企业负责人算了一笔账：因为属于非高耗能企业，索特盐化在2～6月份可享受电费9.5折优惠，且基本电费可由容量改需量计算。仅2月份，企业就能节省电费支出近40万元。目前，已有5家企业通过惠企举措节省了用电成本。

王小波（右二）在索特盐化110千伏变电站主控室查看设备运行情况

近日，江东机械新厂电力负责人应本成打电话咨询王小波如何办理企业相关复电手续。王小波立即指导客户利用网上国网APP提交了恢复用电申请，并派专人上门检查供电线路和用电设备。很快，江东机械新厂恢复供电。应本成说：“多亏你们，现在我们3条生产线能加足马力生产了。”

为保障先锋药业等重要防疫物资生产企业和华歌生物等重点高危企业的安全可靠供电，王小波和同事带领专业技术人员通过超声波局放等带电检测手段，重点排查配电室、变压器等设备及供电线路运行情况。“疫情没有结束，我们就不能停下脚步。哪里需要我们，我们就出现在哪里。”王小波说。

孟春茂：在这儿施工难，但必须迎难而上

孟春茂是青海-河南特高压工程甘1标段项目经理，也是一名有着27年工作经验的老党员。他常说：“我是党员，越是关键时候，越不能掉链子！”

甘肃省甘南藏族自治州碌曲县青豫直流工程甘1标段被称为青豫直流工程的“珠穆朗玛峰”，最高海拔4300米，平均海拔3200多米。碌曲县气候复杂多变，工程开工以后，施工人员一直“与天斗争”。在孟春茂看来，即使没有疫情影响，这个样板工程的施工难度也是令人难以想象的。

青海-河南特高压直流工程施工人员在位于海拔4059米的甘1标段N1202号铁塔组塔

2月8日，甘1标段所在的碌曲县境内出现了新冠肺炎确诊病例，人员进出实行严格管控。此时，留守现场的百余名施工人员生活物资和防疫物资问题，成了孟春茂最关心也是最为难的事。

在“进不来，出不去”的情况下，手机成为孟春茂联络外界的唯一工具。他想尽一切办法与当地政府、省电力公司、属地供电公司沟通协调，争取物资支持、办理通行证、协调工器具到场……

2月11日，青海-河南特高压工程甘1标段成为公司最早复工的工程之一。随着作业全面展开，大批施工人员陆续入场。人员返岗路线规划、隔离点设置等问题都需要孟春茂一一解决。

3月1日开始，项目部协调好了专车，准备分批次将返岗人员接回隔离点进行隔离。但县城开业的宾馆寥寥无几，即使是正在营业的也不愿接收外来人员。

面对即将到岗的1000余名施工人员，“安营隔离”又成了孟春茂最发愁的事。经过仔细考虑，他想出了在夏河县科才乡沼泽地附近的平地上扎“隔离帐篷”的办法。这样不仅远离当地群众，又能马上安置施工人员。扎好了帐篷，孟春茂带领项目组成员尽最大努力做好帐篷内保温和生活设施配置工作。14天隔离期满后，一批批施工人员转移到了县郊的工程生活区。

“我最怕的不是冷、不是苦，而是不能尽快复工！我们必须确保进场的施工人员在科学规范的环境里工作,也必须把失去的时间抢回来,实现疫情防控和按期投运的目标！”孟春茂说。目前，甘1标段项目部已完成全部227基铁塔的基础浇制任务，组立铁塔128基，架设线路累计23.99千米。

【责任编辑：李子红】