【文化】创新“1124”工作路径 打造共享服务“金标尺”劳动竞赛特色品牌
【文化】创新“1124”工作路径 打造共享服务“金标尺”劳动竞赛特色品牌
文章来源:中国石化共享服务有限公司 发布时间:2023-04-20
近年来,中国石化共享东营分公司工会立足共享服务业务实际,创新提出“1124”工作路径,着力打造具企业特色的“金标尺”劳动竞赛品牌,在财务、HR、IT、党建等全业务线条发起“集结动员令”,激励引导广大干部职工“当好共享主人翁、勇做创业排头兵”,为公司高质量发展注入强劲动力。
聚焦“升级自立”工作主线,以高质量劳动竞赛赋能企业高质量发展
中国石化共享东营分公司始终坚持围绕中心、服务大局,聚焦业务运营、客户服务、市场开拓等重点工作,锚定质效提升、服务增值、拓市创效等工作目标,提炼出“质量、效率、服务、效益”四项核心业务指标,让劳动竞赛与企业主责主业相挂钩、与年度重点任务相呼应,助力员工立足岗位、建功立业。
强化企业文化凝心聚力作用,以高质量劳动竞赛展现企业文化践行实效
中国石化共享东营分公司将企业文化理念融入到劳动竞赛全过程中,以文化聚人心,以竞赛促发展,引导员工同轴共转、同向发力,推动“客户至上 共享共赢”的服务理念、“提供卓越服务 成就客户价值”的企业使命在分公司内部落地生根。
突出岗位练兵和重点攻关两个抓手,以高质量劳动竞赛建设高素质尖兵队伍
按照“长赛不断线、短赛攻关键”的原则,日常开展月度评比、季度推进、年度表彰,让“人人学制度、钻业务、精技能、强服务”蔚然成风;围绕年终结算、重大项目等急难险重任务,深化开展“执尺亮剑战年结”“四及时四提升”“金耳麦”等专项劳动竞赛,提升员工按需定题、以赛解题、创新扩题的本领,以决战决胜姿态完成攻关创效任务。
注重四项机制环环相扣,以高质量劳动竞赛激活企业发展持久动能
建立齐抓共管机制,成立党委书记挂帅的劳动竞赛领导小组,明确相关部门职责,构建党委领导、工会牵头、部门联动、广泛参与的竞赛组织体系;建立全员参与机制,推动所有职工在比武中找不足,在交锋中精技能,在竞赛中当标兵。建立示范引领机制,在个人赛的基础上,同步开展班组赛、部门赛,发挥标兵个人模范作用,带动班组夺红旗,推动单位争优胜,形成个人领跑、班组快跑、队伍齐跑的生动局面。强化劳动竞赛“过程督导、中期调研、总结评估”的全周期管理,以常态长效机制持续巩固提升竞赛成效。
“金标尺”劳动竞赛开展以来,中国石化共享东营分公司年度业务差错率从百万分之30降至百万分之15,客户满意度超考核指标4.03分,外拓市创收入同比增长307.27%,共享服务质效显著提升。下一步,中国石化共享东营分公司工会将深入学习贯彻党的二十大精神,聚焦主责主业,充分发挥职工群众主力军作用,大力弘扬劳模精神、劳动精神和工匠精神,扎实开展劳动竞赛,凝聚团结奋进正能量,提振干事创业精气神,为加快企业高质量发展作出新的更大贡献!
【责任编辑:王占朝】