2020年2月1日，受新冠肺炎疫情影响，位于天津市东丽区的国网客服中心北方园区首次封闭运营。封闭前夜，北方园区客服四部的客服专员王泽伟在家收拾行李，准备两周的封闭。两个年幼的儿子舍不得爸爸离开，约定以后每年的1月31日都是“陪爸爸日”。父子间亲情的约定成为2020年抗疫的感人佳话。

两年后，2022年1月10日，奥密克戎袭击津城大地。为了保障国家电网经营区内26个省的客户服务不中断，国网客服中心北方园区再度封闭运营，竭力减少与外界接触。这一次，王泽伟初心不改，主动提出参加封闭运营。同样的场景两年后重演，他家中的两个儿子，再次为他写信“表白”——《送给爸爸的一封信》。

稚嫩的小手一笔一划的书写、一笔一划的描摹，这清澈的童心是为心中的榜样父亲，是为可爱的天津，是为英雄的中国。念着家人的支持，感受着亲情润养，王泽伟充满斗志，他说：“得子如此，夫复何求。”

王泽伟是供电服务一线的业务运营主管，平日里，在部门需要的每一刻几乎都可以看到他的身影。他说，“非常时期，克服人员紧缺、保证接听率和服务质量，是重中之重。”如今，时隔两年，王泽伟依然在平凡的岗位上为战“疫”作出自己的贡献。

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