11月23日，太钢2009年海南用户座谈会用户意见整改会在太钢召开。太钢不锈钢股份公司总经理刘复兴、副总经理柴志勇、总会计师韩珍堂和相关单位、部门负责人参加了会议。 　　

　　会上，太钢营销部汇报了用户对太钢产品质量、产品研发、营销策略、用户服务等方面提出的意见和建议。刘复兴对用户的意见和建议逐条进行分析，要求各相关责任单位、部门认真落实、明确责任，尽快解决，为用户提供满意的结果。 　　

　　刘复兴指出，金融风暴愈演愈烈，全球经济危机对我们带来的不利影响正在显现，我们对此要有充分的认识和准备，要用科学发展观的理念认识问题，要坚定战胜困难的信心和勇气，要有积极应对困难和挑战的措施办法，思路要明确，不能回避矛盾。越是在当前困难的条件下，我们越要为用户提供更好的产品和服务，与用户同舟共济，共渡难关，共同发展。