春运即将开始，北京铁路局在原有客票代售处及各车站窗口的基础上，专门设立了431个具有明显标识的取、换票窗口，以方便通过电话和网络购票的旅客取、换票。
 

　　北京铁路局在北京站、北京西站、北京北站、天津站、石家庄站等较大车站开设了专门取、换票厅，设置取、换票窗口100个。其中北京站30个、北京西站50个、北京北站8个。
 

　　同时，北京站、北京西站、北京南站、北京北站、天津站、石家庄站、塘沽站、石家庄北站共安装了60台自助取、换票机。其中北京站15台、北京南站8台、北京西站13台、北京北站3台。
 

　　此外，北京铁路局还在一些主要客票代售处和清华园站、密云站等小站以及移动售票车上设置了66处临时取、换票处和141个取、换票窗口，覆盖面广，为旅客提供了实实在在的便利。