4月4日至6日清明小长假期间，陕西省高速集团所辖高速公路基本畅通，有力保障了群众便捷安全出行，得到了各级领导的高度评价。据统计，所辖路段出口车流量105万辆，同比增长75.51%，其中免费七座以下小型客车出口车流量88万辆，同比增长110.19%。各服务区共接待车辆141977台次，接待司乘618227人次，分别同比增长64.21%和33.14%。4月4日清明祭祖当天，铜川北、宜君、黄陵3个服务区接待祭祖车辆340台次，人员15692人次，与去年同比分别增加了9.68%和25.50%。

　　今年的清明节是第一个全国高速公路免收小客车通行费的清明节，陕西省高速集团充分借鉴 “十一”、春节黄金周保畅经验，采取了多项安全保畅措施。

　　一是加强督导检查。按照陕西省厅有关的要求和总体部署，省高速集团以西延、西汉高速等线路为重点，于三月初在整个集团范围内展开各项准备工作，并于3月19日进行了全面检查。节日期间，省高速集团董事长靳宏利、总经理王登科等领导带领公司有关部门负责人，进驻各收费站、服务区保畅一线，靠前指挥，现场督导，查漏补缺，与员工同吃同住，确保各项措施落到实处。

　　二是全力做好清明祭祖服务保障工作。今年，清明祭祖期间高速公路不封路，高速公路安全保畅面临很大压力。陕西省高速集团路政部门积极与西安、铜川高交大队沟通协调，共同制定应对措施和应急预案，并临时打开中央分隔带开口，安排专人职守，确保发生交通事故时能够及时采取分流措施，保障车辆安全顺利通行。

　　三是扎实做好文明服务工作。各运营线路均开通了七座及以下小型客车专用车道，制作温馨提示标牌，狠抓路容路貌整治，提前检修收费设备系统，及时发布路况天气等信息，调整增加收费站管理人员，疏导车辆快速通行。西延高速各收费站为广大清明祭祖参会人员免费提供开水和茶水，汉宁分公司开展“优质文明服务”主题活动，西渭分公司潼关省界站挑选业务素质精的人员24小时值守回答司乘询问，白泉分公司设定三沈旅游等旅游服务讲解专员。

　　四是努力将高速公路服务区打造成温馨驿站。各服务区严格按照精心、热情、周到的总要求，提前制定清明节服务保障方案，加大人力物力准备力度，整修服务区广场路面，划分广场停车标线，粉刷服务区外墙，加强员工技能培训，细化现场接待工作，保证了接待衔接和信息畅通。4月5日，秦岭山区突降雨雪，秦岭服务区及时启动应急预案，加派外场值岗、保安和保洁人员，奋战五六个小时，确保了车辆有序前行，受到了广大司乘的一致好评。