2013年中秋、国庆双节期间，为应对即将到来的客流高峰，保障我市长途客运、城市客运、城乡客运等客运方式的顺畅，交运集团从构筑安全屏障、畅通售票渠道、统筹运力安排、提升服务水平等多方面入手，确保顺利完成双节运输任务。

　　一是强化安全管控，构筑安全屏障。严格按照国家、省、市和行业主管部门的规定，强化安全生产和源头管控，杜绝不按行政许可规定线路运行、不进站发车、站外上下旅客等违规行为；全面检查参加营运车辆，发现问题及时落实整改到位；加强进站车辆源头检查，确保车辆性能和人员状态的稳定。

　　二是加强市场营销，畅通售票渠道。自9月1日起，所属各车站提前30天预售客票，并延长售票时间、增加售票窗口；大力宣传网上售票、电话订票、自助机购票等新型购票模式；强化旅客会员尤其是学生会员制度的促销活动；与邮政局联合，在平度市全域53个邮政营业网点、黄岛区14个邮政营业网点代售汽车客票。

　　三是统筹运力安排，应对客流高峰。各客运单位加强驻站现场办公、现场管理。筹备应急运力100部（通勤运力50部、公交运力50部），主要用于短途流水班次加班；对运能相对不足的部分班线提前做好预案；按照“梯次原则”顺序使用机动运力；细化车辆检查，确保机动运力具备参加营运的安全、技术等条件。

　　四是提升服务水平，树立品牌形象。依托“情满旅途”、“温馨巴士”两例中国驰名商标品牌形象，促进服务水平提升。强化一线服务人员的教育培训；维持售票、候车、检票等重点环节的现场秩序；保持车容车貌、站容站貌整洁卫生；城市客运、城乡客运要在确保运力充足的同时提供优质服务；抓好节日期间运力安排、线路调整等便民信息的宣传公告。