一是严格维稳工作制度。成立企业改制社会矛盾调处工作小组，规范企业改制职工上访案件接待、登记、批示、传递、办理、反馈工作流程，确保案件依法接访、依法受理。对重大信访案件由委主要领导召开专题会议进行研究解决。

　　二是严格个案办理。认真制订每起职工上访案件调解处理方案，并且积极实施，努力做到诉求合理的解决到位，要求过高的宣传到位，无理纠缠的稳定到位。协调支付3370多万元，解决了威海人生药业集团和长生堂医药连锁总店拖欠职工工资、集资款以及待岗职工生活费、社保金等款项，使企业顺利改制；支付270多万元，解决了市政府驻海南办事处拖欠职工工资、社保金款项，并妥善安置46名职工，确保了企业清算工作圆满结束。

　　三是做好提前防范。认真做好改制企业职工的稳定工作，排查潜在上访隐患，争取及早发现问题并采取措施加以解决，把矛盾和问题解决在萌芽状态。近年来，企业改制职工信访案件呈逐年减少趋势，职工对企业的满意度不断提高。