2013年7月25日，在企业现场，大连国资委召开部分企业民意网工作座谈会。会上，燃气集团、公交客运集团分别介绍了工作情况，与会者畅所欲言，共同分析查摆问题，落实改进措施，明确下一步工作任务。针对燃气供给问题、公交快轨超负荷运行问题，大连市委督查室要求尽快完善相关资料，通过民意网平台向大连市委提交工作建议。大连市委办公厅副主任、督查室主任李守常，大连市政府办公厅副主任、督查室主任琚琦琳出席会议，对大连国资委民意网市民留言投诉按期回复率100%，市民满意率94.55%的工作结果给予肯定，并现场解惑答疑。

　　最后，大连国资委副主任陈吉彦对下步企业民意网工作提出具体要求：

　　一是要上下重视，认真落实民意网工作。要从讲政治、求实效的高度，提高回复效率和回复质量，确保市民投诉件件有回音，事事有结果。有关企业要结合实际，加强研究，不断改进民意网工作。定期总结、及时部署。要检查督促抓好工作落实，确保企业民意网工作规范、有序、高效。

　　二是要建章立制，构建企业民意网工作体系。逐步推进市国资委、出资企业、二级企业、相关部门民意网工作体系建设，在工作机构、人才队伍、工作制度建设等方面常抓不懈，建立长效机制。

　　三是要狠抓落实，确保民意网工作取得实效。要牢固树立大局意识、责任意识和“群众利益无小事”理念，认真履行职能，在解决群众困难上下功夫。对市民投诉件要及时分类、及时交办、及时跟踪，确保群众问题尽早解决。