今年一季度，面对海外严峻的疫情形势和工程机械行业市场需求下滑的压力，柳工亚太团队携手当地经销商及柳工国内各部门积极应对，克服各项困难，通过多渠道多形式，持续为客户提供优质的产品和服务，确保了柳工亚太市场的稳定发展。

印尼市场，乘势而为致力突破。2020年1月，柳工印尼公司在当地举行开业仪式。印尼团队乘势而为，开展一系列区域客户活动和大客户攻关，全力开拓印尼战略市场，一季度印尼市场整机销售实现突破性增长。柳工印尼公司携手当地经销商在印尼坤甸开展客户活动节，促成24台设备采购订单；印尼团队积极走访客户，斩获印尼某矿业租赁客户10台推土机订单；苏门答腊岛某电厂累计采购14台柳工设备；“一带一路”重点项目——雅万高铁，累计采购超过50台柳工设备。

越南市场，精耕细作锻造品牌。越南是柳工国际化第一站，柳工深耕越南市场十几年，产品、服务和品牌深受当地用户信赖，其中装载机持续保持市场占有率第一。今年以来，柳工越南团队持续发力，顺利斩获越南南部某大型路面建设承包商7台CLG6114E压路机订单，一季度产品销售持续增长。3月，柳工越南呼叫中心和培训中心正式投入使用，并新增3台服务车辆，同时还建立起客户、经销商和柳工服务过程信息共享平台，着力为越南客户提供更加优质和快捷的服务，进一步提升柳工品牌形象。

大洋洲市场，“逆行”而上服务客户。疫情之下，国际金融市场动荡导致澳元汇率大幅贬值，澳大利亚经济遭受冲击。柳工大洋洲办事处一季度销量却实现逆势增长，挖掘机出口实现突破，收获澳大利亚某租赁客户23台大订单。在澳大利亚疫情爆发初期，柳工服务团队在确保人员安全的前提下，坚持走访终端客户，完成配件送达及整机保养，并及时协助经销商完成整机升级改造，为澳大利亚后市场持续关怀回馈市场做出积极贡献。

在缅甸、菲律宾、泰国、老挝、柬埔寨、马来西亚等亚太地区，柳工团队克服疫情带来的不利影响，采取多种渠道形式，实行灵活多变的服务保障策略，积极开发本地客户，取得了可喜成绩。一季度柳工亚太配件业务实现诸多突破，销量和利润均实现同比大幅增长。3月，在菲律宾市场成功实现破碎锤属具的重复采购和4台打桩机属具销售的“零”突破；在老挝市场，收获了订单金额超过过去3年从柳工配件采购金额总和的巨大惊喜。此外，在海外疫情迅速蔓延之时，柳工第一时间与合作伙伴沟通联系，协调国内防疫物资资源，及时发运口罩等抗疫物资驰援海外经销商和客户，展现出中国企业的责任与担当。

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