4月28日，苏州轨道交通迎来了开通7周年。7年前，1号线开通试运营，苏州正式迈入了“轨道交通时代”，苏州也成为国内首个开通轨道交通的地级市。随后，2号线、2号线延伸线、4号线及支线相继开通，苏州轨道交通进入了网络化运营阶段。

目前，苏州轨道交通运营里程已达到121公里，车站98座，换乘站5座。7年来，苏州轨道交通线网累计开行列车197万列次，运营总里程达5539万公里，相当于绕地球1386圈；线网总客流突破10亿人次，日均客流已超过100万人次，在公共交通中的分担量约40%。今年清明小长假期间，苏州轨道交通线网客流连续两日刷新纪录，单日最高客流达到143万人次。

为了不断满足市民的出行需求，提高轨道交通运行效率，7年间苏州轨道交通先后进行了18次运能“提速升级”。1号线最短行车间隔大幅压缩了380秒，由最初的8分50秒缩短到现在的2分30秒。苏州轨道交通线网每天开行列车1366列次，运行图兑现率、列车正点率始终保持在99.95%以上。

苏州轨道交通立足苏州、服务苏州，用精致服务，努力为市民乘客打造一段“快乐、温馨”的旅程。乘客如有需要，可以拨打爱心预约电话69899000，车站工作人员会在乘客进站乘车时，提供力所能及的帮助。在每一个轨道交通的车站，都配备了几十把便民雨伞，如果遭遇突然降雨，乘客可以临时借用。为了方便外地旅客游玩苏州，苏州轨道交通发行了旅游票卡，在指定时间范围内可不限次数乘坐轨道交通。除此之外，苏州轨道交通还推出计次月票、“多乘多惠”政策，为市民出行提供更多实惠。

2018年12月，苏州轨道交通推出了智慧出行服务平台“苏e行”，实现全线扫码乘车；本月“苏e行”开始支持微信、支付宝等第三方支付，增加了计次月票功能，全面提升扫码乘车的便捷性与实用性。同时，轨道交通各车站客服中心也实现POS机扫码付款，极大方便了乘客出行。

苏州轨道交通还在建设3号线、5号线、6号线、S1线共4条线路，总里程166.7公里。3号线将于今年12月开通试运营，5号线将于2021年6月开通试运营。6号线、S1线部分车站已进入实质性施工阶段，将于2024年6月、2023年12月开通试运营。第三期建设规划中的7号线、8号线正在开展各项前期工作，有望于下半年开工建设。到2024年左右，苏州将建成9条轨道交通线路，总里程达到350公里，线网日均总客流预计将超过400万人次。轨道交通线网的不断完善，将大大缩短城市间的时空距离，方便市民出行、优化交通结构、促进区域发展、提升城市能级。

【责任编辑：李巨尧】