2012年度东航统一招收乘务员活动于7月展开，面向华东六省一市招收1000名空中乘务员（含航空安全员）。

　　东航此次招乘于7月9日至10日在上海东华大学进行现场报名，面向上海、江苏、浙江、江西、福建、山东及安徽户籍的25周岁以下（1987年7月1日以后出生）全日制大专及以上学历人员，招收范围还包括2013届大学毕业生。

　　招聘中，除了考察外形、语言等空中乘务员应具备的“硬件”要求外，东航也十分注重对应聘人员服务意识、沟通技巧、应变能力等“软实力”方面的考察，以选拔高素质服务型人才。同时，应聘者对于公司品牌形象、服务理念、岗位要求的正确理解也十分重要。此次招聘采用现场报名方式，未委托任何个人、学校和中介机构以东航名义招收或推荐乘务员。