根据上级指示，国航紧急组织，加大运力投入，加强保障力量，从2月28日起至3月10日前，每天将派出波音777和波音747型共5架包机飞赴克里特岛。加上从2月23日开始已经执行的3架包机和2月27日又派出的2架包机，预计国航共可接回近12000名滞留人员。

　　克里特岛机场气象条件、地形地势复杂，为确保安全，国航加强了机组力量，做好了充分预案。在这次大规模集中实施的包机任务中，国航空中服务流程更加注重细节，体现人文关爱。

　　从2月23日起至28日9时，国航已派出9架包机接回滞留利比亚同胞。第一架包机率先从的黎波里接回223名旅客，第二架从开罗接回227名旅客，第三架于2月27日早8时20分降落在北京首都机场，从克里特岛接回328名旅客；第四、五架正在执行中；28日再次派出包括B747大型客机在内的4架客机。