12月13日，华润万家亚残运会零售点开业。借鉴广州亚运会上顾客“零投诉”的工作经验，华润万家零售点的员工再接再厉，秉承“微笑服务、贴心服务”的原则，全心全意接待场馆里的每一位顾客，时刻照顾特殊顾客的心理，充分尊重特殊顾客的个性，用爱心、细心和耐心为每一位顾客提供真挚、贴心、优质的零售服务，努力实现“两个精彩亚运、同样优质服务”。