2010年6月30日，民航安全管理体系（Safety Management System，简称“SMS”）“运行规范”颁证仪式在上海举行。中国民航局副局长李健向中国东方航空股份有限公司、中国货运航空有限公司颁发新的“运行规范”。东航由此成为中国民航首批获颁发A0014“运行规范”的航空公司之一，标志着东航在保留和继承民航安全管理原有经验的基础上，初步建成了SMS安全管理机制，整体安全运行迈上了新的台阶，对全行业SMS建设亦具有一定的促进作用和示范意义。

　　根据国际民航组织（ICAO）关于SMS的公约要求，中国民航航空运营人正稳步推进SMS建设，加快中国民航安全管理与国际接轨。SMS以风险管理为核心，是一种规范化、体系化、结构化的安全管理方式，能够清楚界定安全责任，前移安全关口，鼓励全员参与，为航空公司安全管理提供了全新的指导思想和管理方法，对于航空公司提高安全品质、保持持续安全具有重要意义。

　　东航作为民航界较早推进SMS建设的航空公司之一，始终把保证持续安全作为最大的社会责任，不断探索科学有效的安全管理理念和方法。东航自2008年10月开始实施SMS的建设准备工作，同年11月被民航局确定为SMS补充运行合格审定试点单位。2009年3月正式启动相关工作，在经历补充运行合格审定的预先申请、正式申请、文件审查、演示验证各个阶段之后，于2010年4月完成验证检查。东航经过不懈努力，相继完成了SMS框架建立，实现SMS基本功能并持续运转，初步实现了自我监督、自我完善的安全管理机制。

　　从2008年至今，东航以SMS系统建设为抓手，充分应用SMS的方法和标准，对飞行运行、客舱安全、运行控制、客运保障、货运保障等系统内的各类信息进行获取和分析，适时开展风险管理，使从业人员始终保持较强的安全意识、法规意识、责任意识和使命意识，提高了运行人员的操作技能，降低了安全风险等级，实现了安全的闭环管理，保持了持续平稳的安全形势。2009年6月，东航被民航局授予“飞行安全三星奖”。

　　今年，东航将“推进SMS建设，提升安全水平”确定为战略目标，把SMS建设作为提升安全管理水平和持续改善安全状况的重要管理手段。东航表示，将继续保持勇于探索、锐意进取的精神，使SMS发挥有效作用，构筑起牢固的运行安全盾牌，确保长治久安，为上海世博会继续提供高品质的航班运行，为建设民航强国和推进上海航空枢纽建设做出更大的贡献。