4月14日青海玉树县发生的7.1级地震给当地造成重大人员伤亡和财产损失，沉重的灾难牵动着中国港中旅集团上上下下四万五千名员工的心。4月20日，港中旅集团领导班子召开专题会议，认真学习中央政治局对青海玉树抗震救灾工作作出的重要指示和国资委《关于中央企业做好青海玉树抗震救灾工作的紧急通知》，统筹部署抗震救灾工作，决定向玉树地震灾区捐赠100万元港币，并下发《关于开展“情系玉树，我为灾区献爱心”捐赠活动的紧急通知》，发动港中旅集团香港、内地、海外的全体员工为灾区自愿捐款。按照国务院的统一要求，港中旅集团香港总部及下属企业将于4月21日全国哀悼日降半旗致哀，并要求属下各地演艺公司、景区当日停止一切公众娱乐活动。