为确保国庆60周年庆典和“十一”长假期间的空防安全及运输生产等各项工作扎实开展，中国东方航空集团公司（简称东航）要求所属各单位必须具有高度政治敏感性，加强组织领导，突出安保重点。强调各级管理人员从抓细节入手，亲自督导，亲自检查，全面落实各项规章制度。同时，合理调配运力，完善航班延误处置预案，做好航班不正常情况下的各项服务工作，营造良好和谐的航空运输环境迎接建国60周年。

　　东航航线计划部门在满足旅客运输需要和合理调配运力上做了大量工作。国庆长假期间，东航增开的加班包机总量超过1600班。航班以国内国际旅游航线和加密华南、西南、华东地区城市间航线为主。上海地区增开的国内旅游线路主要至昆明、武夷山、重庆、成都、北海、南宁、桂林、张家界等地；国际加班包机主要是中泰线、中日线，增开东南亚航班以浦东至曼谷、普吉、济州、新加坡为主。

　　东航根据高峰期航班波特点，修订和完善服务流程，重点加大了旅客转机、行李运输、不正常航班服务等方面的管理力度，从航班问询，机票销售，服务引导，乘机手续，空中服务，行李装卸等方面入手确保航班正点。旅客通过东航自助值机，在上午就可以办理下午的航班。通过东航官网（www.ceair.com）可以实现用A4纸自行打印登机牌。目前，东航已提前与各大旅行社取得联系，做好了提前发放团队旅客登机牌的工作。

　　国庆期间，东航还将从物资设备、人员保障等方面充分与联检单位建立密切的沟通和合作，确保旅客舒适、快捷出行，为旅客营造欢庆、祥和的节日气氛。同时东航根据以往在节假日旅客运输中，普遍存在因地面交通等原因造成晚到而耽搁行程的情况。提醒广大乘机旅客：在行程时间衔接上不要过于紧密。