四川汶川地震灾害中，铁通受灾严重的四川、陕西两个省分公司共有52个局所通信服务中断，其中四川铁通受损最为严重，有35个局点因受灾通信服务中断。

　　铁通都江堰中心机房位于广电大厦6层，由于楼房损毁，无法实施抢修。14日，亲临前线的公司董事长赵吉斌紧急召开现场会议，决定在大厦附近相对安全的空地搭建临时机房。搭建机房过程中，工作人员冒着楼房随时倒塌的危险进入既有机房，将原光电缆割接到新的设备上。14日22:00，都江堰临时中心机房搭建完毕，通信设备、线路经过紧张的安装调试顺利开通，下挂的4个模块局也陆续恢复。

　　截至日前，中国铁通的一、二级干线通信网络全面恢复正常运行；本地网端局以上的局所全面恢复正常运行，四川管内尚有4个模块局尚未恢复，原因是用户已经撤离；此次灾害，中国铁通没有发生任何因通信影响铁路运输的事件，并满足了铁路抢险的通信需求 。