截至2010年末，中国联通用户突破3亿，其中移动电话用户1.7亿户左右，宽带用户4000多万户。中国联通在各种重大活动、自然灾害中有力地保障通信畅通，同时积极投入各项公益事业中，因此当选“2011中国上市公司口碑榜”最具社会责任上市公司。据了解，在去年广州亚运会筹备及举办期间，中国联通投资7亿元用于亚运场馆和涉亚运会场所的通信网络保障，确保在亚运区域的通信网络实现信号覆盖率达到100%、网络接通率达到100%、掉话率为0。中国联通累计投入1.1万多人次，保障车辆1200多车次，顺利完成亚运火炬传递、亚运会和亚残运会各项通信保障任务。

　　时间回到2008年。中国联通组织协调医疗队赴新疆莎车县为84名贫困群众实施白内障复明手术，为建设饶河县职教中心教学楼拨付了100万元扶贫款，同时还组织向饶河县贫困高中生捐资助学活动，中国联通集团总部员工筹集了8万余元捐款，并出资100万元对饶河县进行帮扶。同年，中国联通先后参与了南方雨雪冰冻灾害与“5.12”汶川特大地震救灾工作。其中，南方雨雪冰冻灾害救援抢险所动用的人力与物力达到近些年的峰值，共出动抢险救灾人员166568人次，动用抢修车辆10448台次，投入抢修设备5156台(套)，累计发电86330次、累计发电时长70.19万小时，累计耗油226.37万升，应急通信车出动16123车次，通信抢修及发电用车63026车次，另外累计投入911余万元用于购置油料、雨具、御寒物品等救灾物资，并累计向社会公众发布应急短信4.47亿条。在“5.12”汶川地震后，中国联通第一时间组织开通了寻亲热线10010、10198，并在官方网站上开设了互联网寻亲服务专区，提供找亲友、发布求助信息、向亲人报平安和查询救灾及医院电话服务。地震发生后，中国联通全体员工踊跃向地震灾区捐款捐物，员工为灾区捐款超过4500万元，党员缴纳特殊党费2683万元。

　　最贴心的要数去年农历春节前联通发起的“爱心给力帮你回家”活动，范围覆盖湖北省内边远或贫困地区。活动除了免费将每位乘客送回家，湖北省分公司还给每位乘客准备了礼物。