3月28日16时，中国航空集团公司所属中国国际货运航空有限公司（以下简称国货航） CA1017航班B2475号飞机，满载矿泉水、橡胶手套等灾区急需物资，从北京首都国际机场起飞前往日本东京，执行中国政府援助日本人道主义救灾物资包机运输任务。飞机于北京时间18时48分抵达东京成田国际机场。

　　快速启动重大包机运输预案

　　接到救灾物资运输任务通知后，国货航高度重视，快速启动重大包机运输保障预案。飞行、运行、机务、运力、服务等多部门密切协作，高效配合，以高度的责任感、使命感，高标准完成所有准备，各项工作有序展开。

　　为确保包机任务顺利完成，国货航有针对性地加强了机组力量，安排了双套机组执行任务，选派了多次执行救援任务的机长执飞。

　　加强了对救灾包机的运行保障，对执行航班任务的B747-400货机进行了认真的机务检查，随机携带了备用航材，安排了2名机务人员负责跟机放行。国货航运行控制中心快速完成了中国、日本、韩国的航路审批，同时对整个航班运行过程进行了全程监控。

　　精心做好货物操作保障

　　接到救灾物资运输任务后，国货航北京运营基地专门为救灾物资开辟了安检、收运绿色通道，确定了24小时联系人员，安排了专业人员负责货物的收运、安检、组板、过重等多个环节的工作。

　　为提高服务保障效率，国货航北京运营基地还提前与北京首都国际机场、海关、检验检疫等兄弟单位取得联系，通报救灾物资相关信息，取得支持配合，从而有效确保了救灾包机按时正常起飞。

　　考虑到日本地震的影响，国货航还提前与驻东京营业部工作人员取得联系，提前做好相关准备工作，确保救灾包机抵达东京成田机场后操作保障工作顺利进行。

　　国货航多次执行紧急包机任务

　　国货航作为中国唯一载旗运行的货运航空公司，坚持履行对社会的承诺，在关键时刻挺身而出，勇于承担社会责任。曾在巴基斯坦地震、印度洋海啸、墨西哥甲型流感、台湾“莫拉克”台风、智利地震、斯里兰卡水灾等重大灾害援助中，多次成功完成中国政府人道主义救灾物资包机运输任务。特别是在5.12汶川大地震中，国货航包机成为中国民航第一架抵达灾区的货机，先后执行了17班紧急救灾飞行任务。