8月8日，甘肃舟曲爆发泥石流，造成重大人员伤亡，电力、交通、通讯中断，急需救援。中国南方航空公司勇挑重担、第一时间制定保障预案、申请航线批复、精选执飞机组，已先后派出9架飞机，通过“以客代货”、“正班装货”、“中转联运”和“空地配合”的方式，将广东省民政厅的26.254吨方便面、饼干等救援物资，从广州运送至兰州。

　　8月9日，南航接到广东省应急办申请，需要派出飞机运输26吨救援物资前往甘肃受灾一线。接到任务后，南航领导高度重视，紧急部署保障方案，亲自坐镇指挥。南航运行指挥中心、货运部、飞行部等单位兵分多路，分别进行航线申请、运力调配、机组选派、货物装配等工作，并与广东省民政厅保持不间断联系。南航根据运输物资重量、体积和航班起飞时刻，在全公司范围内通盘搜索运力，决定由17：00返回广州的波音757，执行首班救援运输任务，利用货舱和客舱装载物资由广州赶赴兰州，并精心选派了政治素质过硬、业务能力较强的飞行员、安全员、乘务员、机务、货运等7名工作人员。由于方便面、饼干等物资密度较小，占用面积较大，B757飞机只能装载16吨，仍有10吨物资无法上机。为此，南航总值班经理、运行指挥中心、货运部、飞行部、机务工程部等保障单位再次召开紧急协调会，连夜研究解决方案，最后决定采取“中转联运”的方式，专门为广州前往西安、武汉、杭州等地的三个航班留足货舱吨位，将物资运抵目的地机场，再由西安、武汉、杭州至兰州的航班运送至灾区。同时，在CZ3211（广州-西安）航班装载1.5吨物资，抵达西安后由当地派出地面交通工具转运至兰州，在CZ3205（广州-兰州）航班上装载2吨物资直接运抵甘肃。通过对2天9个航班的全力保障，南航成功将广东省民政厅的26吨紧急救援物资运抵灾区一线。