四川汶川大地震后，都江堰网通的机房、基站、光缆等基础设施，受到严重破坏，通信近乎瘫痪。都江堰网通也是四川网通受灾最重的8个县（市）之一。灾后，都江堰网通利用各种应急通信手段，夜以继日开展抢险救灾工作，目前进展顺利。据成都分公司副总经理戢志坚介绍，到5月17日晚6时，都江堰网通的通信情况基本恢复到震前水平。

　　据了解，为了尽快恢复通信，中国网通在14日晚连夜紧急制定了《中国网通集团公司关于四川省地震灾区通信紧急恢复实施方案》。方案要求，动员全集团力量，利用应急通信车辆和设备、建设活动机房、恢复大灵通基站等各种措施，尽快恢复通信服务，满足人民群众当前的急迫需要，并为抗震救灾指挥工作提供服务。

　　都江堰网通按照集团公司的要求，最近两天加快恢复大灵通基站，目前市内大灵通基站已恢复到地震前水平，基本覆盖了都江堰市区，可以为全市大灵通用户提供正常服务。在一些灾民安置的集中区域，都江堰网通还设置了不少免费电话，供市民使用。

　　在四川农业大学都江堰分校灾民安置点，中国网通北京机动通信局使用机动通信车为群众提供服务，免费电话台前使用者络绎不绝。一位灾民表示，中国网通在这样一个特殊时刻，利用机动通信车为群众提供免费服务，显示了一家电信企业的能力。

　　据中国网通工作人员介绍，一些用户通过免费电话终于得知亲人的下落时，甚至禁不住喜极而泣。这位工作人员表示，目睹这样的场景，感到能在地震之后为灾区人民尽一点绵薄之力，能帮助他们解除一些暂时的困难，这对中国网通来讲，真是一份义不容辞的责任。

　　中国网通集团在地震发生后，已从全国各地调集应急通信车辆40余台，进入四川灾区提供通信服务。据有关专家介绍，应急通信车辆，集传输、交换等多项功能于一体，能够在较短时间恢复区域性的通信，是抢险救灾中的重要突击力量。北京机动通信局赵长益局长介绍说，在1998年抗击特大洪灾中，北京机动通信局曾坚守32天，为抗洪工作提供通信服务。中国网通总经理张春江关切地嘱咐赵全益：“这一次抗震救灾工作，要有长期作战的思想准备。时间很可能要超过32天。必要时要安排人员轮换。”

　　按照集团公司实施方案的要求，都江堰网通近两天已着手建设活动机房。5月16日，第一个24平方米的活动机房已取代都江堰中心机房开始运行，并开始提供服务。一些8平方米的活动机房也正在街边安全地带建设，相关设备正在安装调试。据成都分公司负责人介绍，这些机房建成后，目前尚处于危房中的通信设备将被替换，从而进一步提高中国网通各项服务的可靠性和稳定性。

　　中国网通总经理张春江在活动机房安装现场察看后，嘱咐随行的各级分公司同志说，根据经验，地震灾后的恢复难度，要远远大于冰雪等灾害造成的困难，网通上下对此要有清醒认识。因此，当前要抓紧时间，建设能够坚持提供1－2年服务的活动机房，并抓紧建设一些临时简易用房以解决办公问题。从而把当前的抗震救灾和灾后的恢复重建结合起来，比较稳定地为群众提供通信服务。