位于四川九寨沟景区的新九寨宾馆，是保利集团下属香港公司投资参股并负责物业管理的三星级宾馆，距震中汶川县直线距离100公里，共有员工160名。“5.12”特大地震发生后，由于交通中断，物资紧缺，电力供应不足，当地超过半数的宾馆自动歇业放假，有的宾馆负责人甚至擅离职守，导致滞留游客住宿无着。在这种情况下，新九寨宾馆领导表示我们是国有企业，为国分忧、为民解难是义不容辞的责任，越是危难关头越要与当地政府和受阻旅客同舟共济、共渡难关。虽然宾馆大多数员工家在灾区，联络中断、情况不明，但都服从决定，坚守岗位，保证宾馆照常营业。从5月12日至15日共接待从其他宾馆转入和找不到住宿的游客800余人次，其中包括100多名台湾客人。受到了旅客和当地县委、县政府的一致称赞。14日，九寨沟县主要领导专程来到新九寨宾馆慰问滞留旅客和坚守岗位的全体员工，赞扬宾馆“临危不乱，勇担社会责任，不愧国企形象”。在突发灾难面前，宾馆员工的行为不但为其自身，同时也为保利集团及国有企业整体赢得了声誉。