5月12日，四川汶川发生里氏7.8级强烈地震后，由于成都机场暂时关闭，东航由全国各地飞往成都的航班已取消，正在积极做好旅客劝退解释工作。

　　同时东航也迅速启动了应急程序，成立应急工作领导小组，安排备份运力随时服从抗震救灾运输的需要，东航各分子公司都将优先保障抗震救灾人员和物资的运输。

　　截止5月13日上午11时15分，东航共有7架飞机为抗震救灾提供可靠的运力保障。早上7时，一架A300飞机从上海调机前往济南、郑州，并从两地运送170名医疗救助人员和19吨救灾物资飞往成都。中午12时，一架A321飞机将从南京运送103名医疗救护人员和5吨医疗器械前往成都。东航还从上海总部、东航武汉公司分别派出2架A320飞机和1架B737飞机将执行6个班次洛阳——成都航班，运送近千名武警官兵前往灾区。东航还将从宁波派出一架飞机运送救灾人员和物资。此外，今天下午，东航江苏公司计划还有一架飞机参与运送地震局专家、武警官兵和救灾物资前往灾区。东航表示，将统筹调配更多的运力，全力以赴为抗震救灾提供可靠的运力保障。