2014年除夕日，中国北车所属长客股份公司、唐车公司、永济电机公司、四方所公司等企业组成的“高铁保姆”团，在东至上海、南至深圳、北至哈尔滨、西至西安的高速动车组动车所或售后服务站执行售后保障服务，确保高铁安全运行，承担春运职能。自2007年我国首列动车组启动以来，“高铁保姆”团就是每年春运不可或缺的保障群体。

　　此外，中国北车的数百名售后人员还在新西兰、白俄罗斯铁路线及巴西世界杯地铁线路上，护卫着“中国制造”服务世界。