截至1月27日，中石油西气东输管道已向新用户——扬州新奥燃气公司分输天然气18万立方米。入冬以来，西气东输管道系统共向下游用户稳定供气88.68亿立方米。

　　自去年11月气温下降、进入冬季首轮用气高峰以来，西气东输管道公司在资源量安排偏紧的情况下，积极做好准备，根据上游资源、管道运输能力和下游市场需求，统筹上中下游各个环节，加强资源优化调配，及时跟踪掌握用户需求变化，加强用户管理，提前与有调峰能力的电厂、热电厂、直供工业用户沟通衔接，得到用户的理解和支持，努力实现资源供应和市场需求平衡，确保民用、公用事业和重点城市用气。

　　在西气东输管道系统下游用户中，江苏省所占比例最高，占总销售量的41.86%，大部分直供电厂和热电厂在江苏区域；广东省新增用户较多,天然气供应量增加较快，去年较上年同期增长177.62%，增幅高于西气东输平均水平。

　　在保证向老用户供气的同时，西气东输管道公司市场开发人员加强协调，逐一沟通，确保新用户按计划投产；了解置换供气时间、下游市场开发进展及工程建设进展等情况；积极与用户衔接，及时召开供气协调会，协调解决存在的问题。

　　西气东输管道公司督促新用户有序推进、加快工程建设及配套设施建设，协助新投产用户尽快熟悉长输管道天然气销售与运行规则，把握用气趋势和负荷状况，确保管道投产与用户开通供气同步完成。据统计，2013年，西气东输管道系统新增用户28家。

　　西气东输管道公司还协调新用户平稳有序开发下游市场，并在控制高峰峰值的情况下，鼓励新投运的直供热电厂等用户在销售低谷期间增加用气负荷，冬季高峰用气期间参与西气东输管道系统调峰。

　　为了增加资源量，西气东输管道公司精心组织，利用液化天然气（LNG）缓解冬季资源供需矛盾，积极与浙江省发改委、浙江省天然气开发有限公司等沟通，利用宁波LNG接收站采购进口LNG，以补充天然气资源，日均串换天然气约200万立方米。

　　西气东输管道公司还利用上海LNG项目，组织10家用户，通过上海石油交易所与上海管网达成采购协议，日均串换天然气145万立方米，有效弥补了西气东输管道沿线供需缺口，缓解了管道沿线的供气压力。