4月4日是两岸直航后的第一个清明节，从4月1日起，回乡祭祖和扫墓的台胞明显增多，预计这一往返潮将持续到4月8日。南航4月1日至8日将执行24班两岸直航包机，目前从广州、上海、深圳往返台北航班的销售情况火爆，航班平均上座率已达到83.6%，预计共将承运两岸旅客3600人次。

　　“大三通”后两岸开始实施常态化包机，南航以安全、优质、诚信、高效的服务，树立了在海峡两岸的品牌形象，南航两岸包机的旅客人数、客座率一直位居两岸航空公司前列。2009年1月15日，南航在台北市成立台湾办事处，为每周从广州、上海、深圳三地往返台北的20个航班提供了更好的保障，使南航更贴近台湾市场实际，实现本土化营销和差异化、多样性服务，进一步发挥了南航在海峡两岸直航的作用和优势，受到了两岸同胞的好评。

　　今年是南航的品牌服务提升年，南航清明前后的两岸包机除坚持以往包机的高标准、高质量外，更加突出高端服务的差异化、个性化，地面和中转服务的便捷高效，空中服务的尊贵温馨。南航在这些航线上将挑选性能优异、适航状况良好的A330、A319机型执飞，派出经验丰富、技术过硬的双机长飞行，针对梅雨季节气候，运行控制部门和机组对台北航线特点和天气情况进行细致的准备，保证飞行安全正常。两岸航班上安排精英乘务组，还特别配备了懂闽南语的乘务员参与飞行，方便与旅客沟通。机上餐食方面以深受两岸民众欢迎的闽南特色和南粤特色美食为主，为台胞营造温馨舒适的旅程。地面服务部门为台胞旅客开出专用安检通道，挑选业务精湛的标兵值机员提供服务。两舱旅客将体验南航的“空中酒窖”和先进的便携数码娱乐产品（PMD）。南航正以更安全、更舒适、更热情的服务，为两岸同胞架起便捷交流的空中桥梁。

　　据了解，从2008年至2009年4月2日，南航共运送两岸旅客78966人。其中，自2008年12月15日实行两岸常态化包机以来，南航已执行318班常态化包机，承运两岸旅客44520人。