中国石化主导台湾FCC催化剂市场

　　近日，中国石化催化剂分公司在台湾地区第四次成功拿下5000吨催化裂化（FCC）催化剂大订单。至此，催化剂分公司将台湾CPC公司的FCC催化剂市场悉数收入囊中。

　　催化剂分公司一直非常重视开拓海外市场，从经营方针、产品质量、技术服务等方面加大力度，做足做好营销工作。台湾地区共有两家大的石油公司，其中“中国石油”股份有限公司（简称CPC）总加工能力约500万吨，年消耗催化裂化催化剂6500吨。2003年2月，当时的长岭催化剂厂（今催化剂长岭分公司）得到一份CPC公司过去年份的招标规范。他们紧紧抓住这个机会，不断地将市场拓展信息以传真或电话的形式主动告知CPC公司。经过1个多月的不懈努力，终于收到CPC公司打来的电话，称非常欢迎参加竞标。

　　同年4月，长岭催化剂厂收到CPC公司的正式招标规范，从而迈开进军台湾催化剂市场的脚步。长岭催化剂厂组成了包括研究单位在内的技术开发小组，针对CPC的技术要求研究生产相应的产品。该产品在CPC的技术招标中一举夺魁。同时，他们仔细研究过去3年的竞标对手和价格，最终在7月份的决标阶段击败其他国际巨头，获得2003年至2004年的订单，第一次拿下5000吨以上的大订单。

　　售后服务是催化剂分公司非常重视的环节，也是企业品牌一个非常重要的组成部分。由于受两岸之间客观条件的影响，我方的服务频率和欧美企业相比显得不足。但是催化剂分公司尽力提高服务质量，提倡远程服务，并针对台湾市场在催化裂化研究领域的不足，尽可能就国际上比较先进的理论和研究方向、内地炼厂的操作经验与CPC开展交流。催化剂分公司主要负责人还于2006年4月带队前往台湾，进行访问交流，认真听取用户意见，及时沟通信息，做好售前、售中、售后的一条龙技术服务，进一步夯实了良好合作的基础。

　　近3年来，中国石化催化剂的良好品质和优秀的服务得到了CPC的好评。此次台湾地区招标，催化剂分公司与世界几大知名企业同台竞技，最后凭借高品质的产品、高水平的技术服务、较强的品牌优势成功中标。