近日，中国铝业广西分公司被中国质量协会用户委员会评为“2004年度全国用户满意企业”。

　　中铝广西分公司一贯重视质量工作, 积极贯彻ISO9000标准，坚持“高科技抢先发展，强管理稳健发展，确保‘右江’牌铝系列产品的名牌地位，不断满足顾客期望”的质量方针，追求“以一流产品和服务持续满足顾客要求；争创国家免检产品”的质量目标，严把产品质量关。

　　在加强质量管理、提高产品质量的同时，公司每年都安排质量、生产、销售部门人员组成用户走访组，对用户进行走访，并通过信函、电话、电子邮件等形式与用户进行信息交流，收集用户的意见、建议，进行整理、分析，加以采纳，及时改进生产管理，不断提高售后服务的质量。据广西质量协会今年6月份公布的调查结果：用户对广西分公司“右江”牌铝锭满意指数为96.1%，对“右江”牌氧化铝用户满意指数为92.1%；用户对广西分公司提供的无形资产产品服务质量表示很满意。

　　公司三大主导产品“右江”牌铝锭、氧化铝、氢氧化铝，均被评为广西壮族自治区名牌产品。铝锭还被评为“全国质量过硬放心品牌”、“全国用户满意产品”和获得“中国有色金属产品实物质量认定金杯奖”。氧化铝被评为“广西区用户满意产品”。

　　据悉，中国质量协会用户委员会评选的“全国用户满意企业” 每次有效期为2年，中铝广西分公司自2000年以来连续三次荣获该称号。