2月21日，在河南省电力行业2012年第一次厂网联席会议上，河南省电力公司发布了《发电企业服务指南》，并现场赠送给发电企业代表。

　　据悉，《发电企业服务指南》是河南公司2012年为民服务创先争优“十件实事”之一。河南公司依据国家发改委、电监会有关制度，贯彻落实国家电网公司“四个服务”宗旨和“三公”调度十项措施等部署，全面梳理整合服务本省发电企业的工作内容，编制了指南，向发电企业提供更规范、更高效的服务，促进电源与电网协调发展。

　　《发电企业服务指南》适用于河南省内机组并入河南电网运行的所有发电企业，体现了河南公司关于网厂界面的全过程管理。通过指南，发电企业可以了解河南公司从项目接入系统前期，到进入商业化运营后调度交易结算的主要业务流程，满足办理业务的需要。

　　“《发电企业服务指南》内容规范、明了、翔实，符合我们的需要。我相信它将大大提升我们发电企业和省电力公司之间的沟通效率。”大唐发电集团河南分公司副总经理在发言中评价这份指南。

　　立足于服务河南经济社会发展和中原经济区建设，河南公司高度重视厂网协调，在电厂接入、项目启动并网、调度运行、电煤政策协调汇报、交易结算、电费支付等方面优化了服务流程。当天，河南公司表示，今年将进一步提高服务水平，以《发电企业服务指南》为指导，加强落实，加快电网建设，构建更加和谐的网厂关系。