武钢加强基础管理及顾客满意评价管理

　　日前，武钢下发《基础管理及内部顾客满意评价管理办法（试行）》的通知，以切实加强公司基础管理工作，增强为顾客服务意识，保证武钢生产经营活动稳定进行。

　　《办法》对基础管理和内部顾客满意工作提出了详细的基本要求。同时就构建评价体系规定了考核处理和通报的形式。

　　《办法》要求，基础管理工作要做到岗责明确；制度健全；培训到位；信息准确；管理到位；班组达标等。《办法》要求内部顾客满意工作要做到质量优良；工作落实；做到整改有效。

　　据介绍，《办法》的出台，将有力地促进武钢《领导人岗位绩效考核评价暂行办法》和《领导人员责任追究管理办法（试行）》的落实。