中国电信：以转型谋求新增长

　　新华网北京８月２１日专电（记者 冯晓芳）手机便捷的天然优势分流固定电话话务量，多家电话运营商以价格和服务争夺用户的“拉锯战”，再加上网络电话等新技术、新业务的强力冲击，电信业市场竞争的日趋激烈使我国最大的固定电话运营商中国电信集团公司面临前所未有的竞争压力。正是在这种压力下，中国电信２００４年底明确提出实施战略转型，推动企业由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变的思路。

　　“作为国有重要骨干企业，中国电信有责任把国家交给我们的庞大资产经营好、发展好，确保国有资产保值增值，创造最大的效益。”中国电信总经理王晓初说。

　　２００２年重组成立的中国电信集团公司，是我国和世界上网络规模和用户规模最大的固定通信企业。公司成立以来，面对日益严峻的竞争形势和发展中的矛盾与困难，加强经营、加快发展，强化管理、改善服务，取得了骄人的业绩。

　　从２００２年到２００４年，中国电信的业务收入从１４９０亿元增长到１７８４亿元，利润总额从１５６亿元增长到３２０亿元，总资产由４８４０亿元增加到５４０７亿元；电话用户从２００２年的１.３３亿户，增长到目前的２.０６亿户，宽带用户从２５４万户增长到１８０３万户。

　　在转型过程中，充分挖掘现有资源潜力，使其发挥最大效用，是中国电信面临的重要任务。为此，中国电信积极致力于传统固网技术的智能化改造。在江苏、福建、广东，通过网络智能化改造，充分利用现有网络资源开展业务，逐步为用户提供大量新业务，如固网彩铃、异地移动主叫号码显示、双机同振、广域虚拟网、移机不改号、全业务充值卡、综合预付费等。

　　综合信息服务提供商的准确定位也启动了新的增长点。目前，中国电信组建的全国性信息应用系统已超过２００个，有为银行开发的网络视频监控、金融超市；有为政府部门开发的政务新干线、一站式服务大厅；有为处于不同发展阶段的企业提供的宽带接入、呼叫中心、企业邮箱；有为教育信息化量身定做的学生在线监控、家校通、绿色上网以及数字化图书馆；还有为农民搭建的农业信息数据库等。

　　“实现企业结构性调整，是中国电信转型的初衷和目标。”王晓初说。通过网络结构、业务结构的调整，使收入结构更趋合理。也就是说，在保持固网话音收入持续增长的同时，努力使宽带接入、以互联网应用为主的增值业务、系统集成等非话音业务成为拉动收入的主要增长点，到２００７年这一收入比例要达到总收入的３５％左右。这一转型初见成效，今年上半年，在新增收入中，增值业务收入已经远远超过传统话音，达到７０％。

　　王晓初认为，转型是企业适应经济发展、技术进步、市场变化的重新定位和自我调整，目的在于寻找新的价值领域和拓展新的市场空间。从目前情况看，基本实现向综合信息服务提供商转型预计需要５至６年时间。在今后两、三年过渡期间，宽带、增值业务仍为中国电信发展的两个关键词。