12月20日11时40分许，广东深圳市光明新区发生山体滑坡，造成人员伤亡，现场塌方面积10多万平方米。受灾地区由于电信机房基站受损，通信受阻。

灾情发生之后，中国电信广东公司第一时间启动应急预案，成立应急指挥小组开展通信网络抢修工作。第一批应急通信保障分队于20日13时抵达现场。16时30分，燃气隐患排除后迅速入场进行抢修作业，并按照现场救援指挥部要求，立即架设救援指挥通信线路；21日1时，完成对现场救援指挥部的100M无线WiFi覆盖，已建设包括指挥大厅在内的4个WiFi热点，可以满足200人以上同时进行无线上网；21日2时15分，完成对现场救援指挥部一条24芯专用光缆的布放；21日2时40分，离灾区最近的基站已经成功抢通，基本恢复现场信号覆盖，现场3G、4G信号畅通。