近日，由中国航天科技集团公司主导制定的国际标准ISO 18238 Space systems-Closed Loop Problem Solving Management（航天质量问题归零管理）由国际标准化组织ISO正式发布。

该标准深入总结了航天质量问题归零管理的成功经验和实践成果，是中国航天在实现产品走出去的同时，探索标准走出去的重要成果。该标准规定了航天产品承制单位对发生的产品质量问题进行机理分析、复现试验、采取纠正措施和举一反三等活动的基本程序与要求，提供了具有中国特色并得到各国认可的处理质量问题的有效方法。该标准由中国航天标准化与产品保证研究院于2012年正式向ISO递交提案。

经过与法国、德国、美国、日本等国专家多轮沟通与协商，2012年6月，该提案顺利通过国际标准立项投票，正式在ISO注册立项。

该标准历经3年研制，期间通过参加7次国际会议及近百次邮件沟通，收集并处理了来自德国、日本、俄罗斯、乌克兰、美国、巴西、英国等国家提出的90余项意见及建议，最终达成高度共识。标准研制过程各转阶段投票均顺利通过，尤其是2015年4月全票通过DIS（国际标准草案）阶段投票，秘书处决定直接跳过FDIS（最终国际标准草案）阶段进入出版阶段，于2015年11月由ISO正式发布。

ISO18238国际标准的发布是我国首次将具有中国特色的航天管理最佳实践推向国际，是我国向国际输出质量管理成功经验的重要成果，彰显了中国航天的软实力。