4月30日，随着最后一批21名游客从震后尼泊尔平安返回成都，国旅集团所属国旅总社尼泊尔团组共127名游客全部安全回国。

4月25日下午14时11分，尼泊尔发生8.1级强震。国旅总社获悉消息后，第一时间启动应急预案，了解到在尼泊尔震区受困的相关下属企业组织的游客共计127人。各相关公司按应急处置预案，均已与客人取得联系，在得知客人均安全，无伤亡的确切消息后，积极协调有关方面做提前撤离的相关工作，对于后续已报名尚未出发的客人，在尊重客人意愿基础上安排了改期或全额退款。

在多方协调下，从4月26日至4月30日，国旅总社尼泊尔团组游客先后分批自尼泊尔平安回国。游客在尼期间，国旅总社应急小组一直与前方领队以及我驻尼使馆保持密切的沟通和联系，确保游客及领队在尼泊尔的安全，各团领队始终和游客在一起，水和食物等生活用品均有保障。4月30日凌晨4：00，最后一批21名游客顺利返回成都。至此，国旅总社尼泊尔团组共127名游客全部安全回国。

面对尼泊尔地震这一突发事件，国旅集团公司领导坐镇指挥，国旅总社各相关部门和国旅四川公司、广西公司、昆明公司、广东公司等所属企业密切配合，克服了诸多困难，通过多方协调沟通，妥善处理危机，圆满完成了尼泊尔团组游客撤回工作，保证所有游客平安回国，充分展现了央企的社会责任感。