2005年以来，南方电网公司积极服务云南省、广西壮族自治区“兴边富民工程”，累计投资62亿元，对供电区域内28个边境县市（云南25个、广西3个）开展电网建设改造和扶贫帮困工作，有力支持了少数民族及农民脱贫致富，帮助改善了边区生产生活条件，惠及群众300余万人。

南方电网大力实施电网建设改造，新增35千伏及以下变电容量370万千伏安、线路3.28万公里，实施一户一表改造65.28万户，边境县市农村电网装备水平、供电可靠性进一步提升，城乡居民生活用电实现了同网同价，并在2012年底实现了南方电网供电区域内的“户户通电”。比如，2014年，云南临沧沧源佤族自治县、广西凭祥市农村客户平均停电时间同比分别减少了50%、84%。

南方电网组织开展基础设施改善、致富能力培养、教育文化帮扶等扶贫工作。在国家级贫困县云南贡山独龙族怒族自治县累计投入9700万元实施独龙族帮扶工作，在独龙江乡建成了全国首个20千伏独立电网。促使该乡2014年农村经济总收入1263万元,人均纯收入2618元，较2005年分别增长了343%、391%。

南方电网不断拓展客户服务渠道，提升服务水平。结合各边境县市区域优势，积极做好边民贸易、出口加工业发展、基础设施互联互通等供电服务工作。“95598”服务热线实现了全覆盖，在农村设立营业服务窗口、惠农服务缴费点，大大方便了群众缴纳电费。