8月10日至11日凌晨，重庆市南川区遭受有气象记录以来最严重的暴雨灾害，24小时平均降雨量达到258.6毫米。南川区三泉镇、鱼泉乡、头渡镇、金山镇、大有镇等乡镇遭遇特大暴雨，并爆发特大山洪泥石流，五个乡镇的通信遭遇毁灭性破坏。其中，三泉镇半河社区受灾最为严重，通信、电力全面瘫痪，地质滑坡严重，部分民房倒塌。据初步统计，目前已造成辖区光缆180余皮长公里、电缆250余皮长公里、1000余根电杆、2000余米管道毁灭性破坏，同时造成两个固网机房、17个C网基站通信中断，2300多户固定用户、1600多户移动用户通信中断。

　　灾情发生后，中国电信重庆公司紧急启动应急预案，立即组织通信应急抢险队伍，并协同南川分公司、中通服涪陵分公司一道赶赴现场组织抢险，于当晚利用卫星传输电路成功开通C网应急通信车基站，成为重庆地区第一家进入重灾区并率先开通移动通信服务的通信运营商。目前，重庆公司保障队员仍坚守在半河社区，为灾区群众提供移动通信和电源服务，并协助当地临时恢复11个C网基站和一个固网机房中继传输线路。

　　8月11日下午，重庆公司无线网络中心派出6名应急保障队员，驾驶两辆C网应急通信车、1辆应急物资保障车，携带两部海事卫星电话、两台油机等应急装备奔赴南川灾区。在与当地南川分公司人员会合并确定应急保障方案后，一同赶往三泉镇半河社区。抵达受灾最重的保障地点后，通过海事卫星电话与上海卫星地面站取得联系，迅速建立开通卫星链路。在各部门的紧密配合下，于当晚成功利用卫星传输电路开通C网应急通信车基站，为当地抢险救灾提供通信保障。