“光缆中断！”近日，中国移动黑龙江公司哈尔滨分公司的保障人员收到通知。几分钟后，哈尔滨移动延寿分公司的抢修人员快速集结完毕准备驱车赶往现场。大雪天气为抢修工作增加了难度，仅18公里的山路行驶了一个多小时。经现场勘察，故障为超高车辆刮断架空光缆导致，直接影响周边居民正常通信。情况紧急，抢修人员不顾刺骨寒风、湿滑地面，快速进入工作状态，协调沟通、处理故障。

工作人员抬着设备在雪中艰难前行巴彦新城区一处直埋光缆及附近的水管在施工中被挖断，突发光缆故障，抢修人员顶着风雪，在水沟里处理光缆故障，历时5个多小时完成光缆抢修。依兰江湾至新胜基站的通信线路出现故障，到达现场后，抢修人员发现故障点位于山坡上。积雪使得山坡更加湿滑，他们克服攀爬山坡和低温下熔接光缆的困难，经过三个半小时的努力解除故障。

降雪天气以来，中国移动黑龙江公司哈尔滨分公司密切关注各区、县网络运行情况，提前制定暴雪保障预案，安排现场值班值守、更新应急预案、建立支援协同机制、实时故障调度、配备应急物资，提前储备保障人员411 人、保障车辆189 辆、油机884台。

在冰雪模式下，中国移动黑龙江公司哈尔滨分公司工作人员将继续坚守在通信服务保障一线，时刻待命，确保通信网络畅通，最大限度地降低大雪天气对网络造成的影响。

【责任编辑：张宇晖】