【编者按】新春佳节，万家团圆。当人们纷纷踏上归乡路，与家人团聚之时，有一群人，他们选择坚守岗位，默默奉献，用脚步丈量责任与担当，用汗水浇灌使命与梦想，在万家灯火背后，书写央企人的大爱与忠诚。近日，国资委网站推出“新春满能量 央企‘不打烊’”系列报道，敬请关注。

春节假期，是万家团圆的日子，东风公司各战线员工依然忙碌。他们坚守在岗位，踔厉奋发，实干苦干，把战斗力拉满、把凝聚力拉满、把精气神拉满，为夺取2023年一季度企业生产“开门红”奋力拼搏。

研发不打烊，抢抓极寒气候开展试验验证

春节假期，一群东风研发人奔赴千里之外的寒区试验基地，在祖国最北方的冰天雪地中，抢抓极寒气候开展试验验证。

1月26日，大年初五，东风公司技术中心8名候鸟工程师组成冲锋队，出发前往黑龙江省黑河市孙吴县，他们计划在孙吴完成所有试验车的点检及部分车辆转场运输，随即转战漠河基地。

东风公司技术中心研发人员争分夺秒开展寒区试验

今年的漠河，最低气温达到-53℃，刷新中国有气象记录以来最低气温值。极端气候条件为汽车可靠性测试提供了绝佳条件。公司技术中心的这8名候鸟工程师目前已完成车辆点检及转运工作，正紧锣密鼓地开展后续寒区试验工作。

历时一个多月，候鸟工程师们早出晚归，挑灯夜战，多专业协同，前线与武汉大后方密切联动，在车型多、新能源与燃油车兼顾、技术搭载多样性等挑战下，基本实现了2022-2023年度寒区试验既定目标，在冰天雪地的“战场”取得了初步胜利。

生产营销不打烊，为产销两旺做好充足准备

“粮草”先行保资源，东风乘用车公司采购部春节假期期间全面梳理调查463家供应商复工情况，确保2月第一周生产资源供应及时。同时，现场检核武汉端库存不充裕的详细品种，完成外同步件现场巡查，确保新年开工首日“弹药”充足。

春节假期是检修、改造设备和生产线，提高产能的绝佳时机。东风乘用车公司技术部人员坚守岗位，按计划顺利完成涂装面漆内喷机器人改造、M57前后风挡及三角窗夹具改造以及S73导入焊装二线改造等项目。东风乘用车公司工厂设备保全人员春节坚守岗位，利用设备停机时间，全面做好企业设备设施的检修保养和升级改造，为开工后高效生产经营奠定坚实基础。

东风乘用车公司营销团队深入一线抢抓春节假期市场机遇

不放过一个市场订单，从除夕至大年初六，“2023东风风神春节不打烊”官方直播间热度持续高涨，344家经销商踊跃参加，开展线上直播1000余场，发布矩阵视频3万+条，实现全国总曝光1900万+，互动量760万+，斩获订单350台。同时，为践行“C位服务”，东风风神开展了“春节假期现场救援”活动，累计开展救援218次。

服务不打烊，让客户用车更安心

大年三十，晚上10点，一辆装载应急药品的冷藏车突发机械故障抛锚在长沙附近高速路上。客户立即拨通了东风商用车东风阳光服务热线，请求紧急救援。

东风阳光服务热线紧急协调长沙腾跃服务站于半小时内到达现场，并在凌晨1点前确认了车辆故障。车型较为特殊，服务站无相关配件储备，但车辆运送的药品事关紧急。长沙腾跃服务站向后市场事业部紧急求助。后市场服务协议开发及运营团队紧急协调服务技术科、行业客户大客户经理、专属客服经理与客户保持多层面沟通。

在维修方案得到客户的许可后，长沙腾跃服务站维修技师不惧严寒，通宵达旦抢修车辆，终于在大年初一凌晨5点将车辆维修完毕，使客户车辆及时、平安抵达北京。1月28日，客户发来感谢信，给予东风商用车“细微之处见风范，毫厘之优定乾坤”的高度评价。

正月初二，一位客户准备启动车辆去装货时，发现防冻液发生泄漏，于是联系了东风商用车客服热线。收到消息后，临沂东贸店工作人员赵师傅立刻赶往救援地点，为客户排忧解难。“春节不停工，师傅手艺棒，给你们点赞。”客户表示。

正月初四，沈阳气温低至-20℃，东风商用车沈阳东贸店收到了一通救援电话，对方说自己需要救援，服务站立刻派出维修技师赶往现场。在排除故障后，工作人员又对车辆进行了排查，其高效专业的服务受到卡友连连点赞。

东风标致服务人员及时响应客户诉求，为客户排忧解难

正月初五，凌晨1点，东风商用车广州东贸店接到客户救援电话，说车辆因故障，停在了距离服务站38公里的地方，救援人员立刻赶往现场。检查后，工作人员发现需要更换零件，于是紧急联系区域内多家仓库调件，及时排除了故障。

【责任编辑：俞昭君】