10月初以来，广州花都区、海珠区、荔湾区、番禺区等多地突发疫情，广州正面临三年来最复杂、最严峻的疫情形势。中国联通高度重视、迅速部署，成立广东省、广州市联动临时指挥部，紧急调动多方资源火速驰援一线，在方舱建设、网络重保、专项防疫、科技抗疫、志愿者服务等多个方面，全面助力抗疫工作，为打赢疫情防控阻击战贡献联通力量。

48小时筑起抗疫“希望之舟”

方舱医院是希望之舟、生命之舟。从4月份广州琶洲方舱72小时实战演练，到10月份提速升级48小时实战交付，中国联通用“速度和温度”在抗疫最前线留下了通信人的奋战足迹。肩负着建设方舱医院的使命，中国联通广州市分公司党委极速响应，连夜成立重点区域保障临时党支部，投入750人次，仅用48小时便高效完成广州市的琶洲方舱、黄埔知识城方舱、番禺方舱、黄埔广医三院妇儿院区方舱、番禺莲花山酒店方舱多项保障工作。

为搭建广州琶洲方舱通信网络“生命线”，中国联通广州市分公司24小时内开通15条医院专线、15条备用专线、2条云平台专线及场馆WiFi，一夜之间完成馆内室分118个4G小区、76个5G小区扩容调优，最高满足5万人同时接入。绘制一站式“智慧大脑”，让医患生活更便捷，在24小时内创新搭建方舱医院智慧化运营平台，纳管智慧方舱管控、智慧医疗应用、智慧无人配送、智慧生活应用4大模块智能终端设备及数据。暖心配套“入驻”方舱生活，协助配备10套IPTV网络电视、1套健康宣教平台，紧急配齐文化类、养生类、休闲类等各类书籍多达700余册，打造5G生活体验、文化学习两大“智慧服务专区”，让方舱生活更加温馨。

7×24小时坚守网络“生命线”

“哪里有需要，我们就冲到哪里！”面对复杂的疫情形势，中国联通网络铁军努力排除“急难险重”，以铮铮誓言和顽强行动全力捍卫网络“生命线”。凌晨2点、深夜12点、清晨6点……每个时间点都记录了中国联通网络铁军的逆行身影。

11月5日下午到次日凌晨，广州南沙多个隔离点发出保障需求，网络铁军们闻令而动，组成“抗疫突击队”奔赴现场，连续奋战30小时不停歇，最终在最短时间内实现了多个隔离点的手机信号全覆盖及室内WiFi全覆盖。

在这场抗疫阻击战中，中国联通广州市分公司网络团队已累计投入4390人次对全市主要防疫场所、粤康生命线、防疫平台进行网络重保，并将广州市内1000多个核酸检测站点、30多个防疫保障房、6个方舱医院、300多个4G和5G小区纳入7*24小时重点保障监控，确保所有网络运行平稳正常，以“逆行而上，冲锋一线”的姿态为抗击疫情搭建起网络重保“生命线”。

智慧防疫设施打响科技战“疫”

10月中旬，一场没有硝烟的“战斗”在广州番禺打响。为配合政府专项防疫需求，中国联通广州市分公司在短短5天内配合完成了13栋楼合计2584户的智慧家庭应用、智慧防疫设施安装。

接到任务后，中国联通广州市分公司党委迅速谋划、快速部署，当晚即调动五大专项小组昼夜奋战、通宵协作，不仅以最快速度完成了宽带设备扩容及网络开通，并且在两日内安排113人，合计完成了2580户智慧家庭千兆宽带、智慧组网、IPTV电视应用装机、2400余个智慧门磁、2000余个高清摄像头的后台调度与安装。

截至目前，中国联通广州市分公司已参与广州市7个行政区的30余个方舱和隔离点等防疫项目，共服务安装智慧家庭组网设备、智慧防疫设备8万余套，累计投入6579人次。

用“数字力量”筑牢抗疫“科技防线”

为了筑牢数字化、信息化、科技化“智慧”抗疫防线，中国联通推出第二代“数字哨兵”，以提升精准疫情防控，减轻防疫工作人员压力，服务市民生活提供科技赋能。自2021年2月上线，第二代“数字哨兵”已全力服务广东省300多个医院、汽车站、火车站等中大型公共场所，累计核验人次共达2780万，总核验人数2250万，日均核验人次6万，用数字的力量守好“疫”线“通信岗”。

11月3日，为协助做好全国专业技术人员职业资格考试（广州考区）14.8万考生的防疫调查，中国联通广州市分公司依托COP智通知的大容量、高并发、语音识别、自然语言处理等优势，全力协助政府开展疫情防控、核酸调查等工作，耗时仅为人工外呼的12%，大大减轻了防疫人员工作压力。

除了智能语音，中国联通广州市分公司还充分发挥大数据能力优势，从8月份至今，已配合广州市和市内4个区政府处理疫情数据，日均处理数据超亿条；为广州市及市内6个区提供智慧短信服务，协助政府发送疫情相关的智慧短信超2千万条，用“大数据”的力量助力政府实现数字抗疫。

央企担当 建强抗疫一线“红色堡垒”

越是危急时刻，“国家队”越要迎难而上。这场战“疫”中，中国联通党员团员同志将“红色旗帜”插在抗疫一线，将“红色精神”诠释于每一项服务之中。10月25日下午，面对广州市卫生健康委员会、广州市防疫工作专班关于工作人员不足的痛点，中国联通广州市分公司立即发出志愿者招募计划，于10月26日驻点广州市卫生健康委员会，助力处理防疫事宜。几天的时间内，从最初的每天每人250单，到11月1日的日工单超过1800单，尽管工作量巨大，但志愿者们不叫苦，不怕累，始终坚守岗位。截至11月9日，中国联通广州市分公司志愿者服务时长达528小时。

今年以来，中国联通广州市分公司已有700余名党员完成社区“双报到”，在广州市各类场所参加疫情防控志愿服务活动800余场，还有300余名团员临时成立“青年抗疫突击队”，就地转为志愿者助力街道、社区疫情防控工作，在疫情紧张的危难关头“冲锋陷阵”，坚强筑起疫情防控一线的“红色堡垒”。

一方有难，八方支援。为打赢这场硬仗，在中国联通党组的关心支持下，广东联通党委吹响疫情防控集结号，号召省本部以及临近的深圳、中山等分公司组建党（团）员疫情保障突击队近600人，凝聚强大合力援驰广州，彰显了“国家队、主力军、排头兵”的使命担当！

【责任编辑：俞昭君】