今冬首轮大范围雨雪天气于11月18日进入最强时段。黑龙江东南部、吉林西北部、内蒙古中部和东南部等地出现大到暴雪，黑龙江牡丹江、内蒙古通辽和赤峰局地出现大暴雪或特大暴雪；吉林东南部、辽宁东部部分地区出现大到暴雨，辽宁丹东局地大暴雨。

根据中央气象台发布的信息，中国铁塔股份有限公司从11月16日起便开始组织黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古4省（区）分公司提前应对，合理分配车辆、油机等应急保障物资，并分别与移动、电信、联通确认重保站址5355个、3158个、2989个，从总部、省、市3个层面分别向3家运营商沟通确认极端天气应急通信保障方案，包括保障预案、保障站址清单、保障资源详单、联系方式等。截至11月21日，4省（区）分公司累计投入包括代维人员在内的保障人员1.1万人次、车辆5365辆次、油机9965台次，发电保障6503站次，目前4省通信网络总体运行平稳，未发生突发事件和安全问题。

在黑龙江，本次暴雪主要影响哈尔滨、大庆、鸡西、牡丹江、绥化共计5个地市部分区县，截至20日9时，累计停电基站2624个、退服基站659个，已恢复基站651个，恢复比例为99%。黑龙江分公司组织各地市分公司紧急行动，加强运维监控，调配代维人员携带抢修设备和发电油机，第一时间赶赴停电基站发电，确保基站正常运行。

在吉林，长春市区、周边地区，四平梨树、公主岭，吉林蛟河、磐石、延边敦化等地先后出现严重的电力故障，短短两个小时即有3520个基站出现停电告警。吉林分公司各部门迅速联动，第一时间启动冰雪凝冻应急通信保障预案，部署受损站址的恢复工作，并紧急调度应急人员及物资开展故障抢修，经过3天昼夜奋战，受损通信设备基本恢复正常运行。

在辽宁，辽宁分公司迅速部署应急保障预案，与当地政府、行业主管部门和运营商主动沟通，确定重保站址，并第一时间组建了823人、589台车辆、1023台油机的保障队伍随时待命；同时，加强巡查力度，进一步加固基础维护设施，并采用就近原则，从盘锦、锦州向阜新紧急调拨50组发电队伍，从抚顺向沈阳调拨20组发电队伍进行驰援，全力将恶劣天气带来的影响降到最低。

在内蒙古，18日至19日，通辽市由雨夹雪冰雹转变为红色一级暴雪天气，部分地区出现超大面积停电，致使基站停电3008站次。通辽分公司在收到暴雪预警后，立即成立应急通信保障小组，第一时间启动应急预案和突发大面积停电事件一级预警响应，全方位监控各区域站址运行状况，阶段性地向属地市政府应急保障部门报告通信保障工作进展；同时与供电部门、气象局积极衔接，加强天气和供电情况监测预警，全力调度各方资源，以最大限度保证基站稳定运行。截至20日19时，通辽分公司累计恢复基站供电2723处。

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