2017年全国“两会”召开在即，为确保“两会”运输保障任务圆满完成，东航上下高度重视，强化领导、严密组织，制定了一系列具体而有效的保障措施。预计东航将保障沪、苏、滇、陕、甘等省市多个代表团近千名人大代表、政协委员的进京运输任务，公司计划加班达八架次。

为了确保“两会”运输保障任务圆满完成，东航成立了“两会”运输保障领导小组和办公室，编制了细致的保障计划与保障流程。按照重大运输保障工作要求，明确了空中、地面服务保障措施，强化了安保力量配备，加强了飞机状况检查，将保障职责、保障项目全部予以细化落实，同时对所有涉及安全和服务的保障设施开展效能检查，确保零失误、零影响。此外，针对气象、航路、安保、服务等各类意外情况，东航还专门制定了多项保障预案，确保信息反馈流畅，应对及时迅速。

同时，东航还专门选派了机龄新、技术状态好的飞机以及技术出色、政治过硬的机组人员来执行“两会”运输保障任务。在地面服务环节，东航也专门选派了骨干力量，负责“两会”代表、委员迎送工作，确保办理乘机手续、行李托运、座位安排及登机等环节安全、便捷；在空中服务环节，东航则严把机上供应品和餐食标准与质量，提供个性化服务，以高度的政治责任意识和敏感性，确保“两会”保障圆满完成。