7月23日，随着中国神华集团官方微博“@神华之声”的正式认证，已有30家中央企业总部认证开通了官方微博，10家中央企业开通微信公众账号。国资委新闻中心“@国资小新”认证三个月来，微博粉丝累计突破了150万。

　　近年来，微博、微信等社会化媒体发展迅猛，已经成长为重要的政策发布平台、公众沟通平台和服务提供平台。从2009年起，中央企业开始建立官方微博平台，主动融入微博时代，及时发布权威信息，全面开展服务营销，目前已有中核工业、航天科工、鞍钢集团、武钢集团、宝钢集团、中国广核、上海贝尔、国药集团、华侨城等30家中央企业总部认证开通了官方微博，尤其是与民生联系密切的电信、航空、电力、旅游、医药、粮食等行业，主动通过微博与用户沟通，国家电网、中国移动、中国电信、中国联通等还建立了涵盖分、子公司的微博服务矩阵，更好地和公众沟通、为用户服务、受社会监督，一些中央企业还开展了“微发布”、“微访谈”、“微公益”、“微服务”、“微旅游”等一系列活动。从去年起，中央企业还积极开通微信公众平台及时提供信息服务，国航、南航、国旅和招商银行等企业的“微登机”、“微支付”等微信应用已成业界标杆。