以沟通赢得信任 以服务创造价值

　　7月25日，国资委新闻中心官方微信“国资小新”（公众号：guozixiaoxin）在开通一周年之际，整合中央企业微信账号和服务资源，正式推出服务功能，汇集中央企业28个微信账号、18个微博账号、113个官方网站，组成“国资矩阵”发布海量信息，链接了“旅行信息”、“话费充值”等模块为粉丝提供在线服务。从单一的信息发布到互动服务等多重功能，“国资小新”将为粉丝带来更多精彩。

　　2013年7月25日，国资委新闻中心开通官方微信“国资小新”，迄今共发布273期（约1200篇）内容，推出了“国企改革进行时”、“创新央企”、“责任央企”、“微观点”、“微发布”等一批栏目，以主动的信息公开、真诚的沟通互动，向公众展示了更为真实、阳光的国企形象。

　　这次服务升级后，“国资小新”官方微信平台将设置三大版块：“小新发布”、“国资矩阵”、“央企服务”；并在每个版块下分设二级菜单，内容更丰富、功能更强大：

　　“小新发布”沿袭了订阅号的原有功能，发布最权威的国资监管动态、政策解读、国企改革发展、央企创新等信息；

　　“国资矩阵”下设“微博群”、“微信群”和“网站群”三个二级菜单，三大集群首批汇集了18户中央企业官方微博、14户中央企业官方微信账号和113户中央企业官方网站，一个入口，链接海量信息；未来，将会有更多成员单位陆续入驻，推送更多服务，传播更多能量。

　　“央企服务”版块暂设“旅行信息”、“联通充值”、“电信充值”三个二级菜单，依托中央企业的公益属性和服务职能，为粉丝提供旅游景点攻略、手机在线充值等贴心服务；未来，“国资小新”还会进一步整合航班预订、网购推荐、水电自助缴费等服务功能，为居民生活提供更多便利。

　　2012年以来，国资委新闻中心在新媒体传播领域积极发声、真诚沟通，先后开通了“@国资小新”微博、微信、新闻客户端三大平台，讲述新媒体时代的国企故事。“国资小新”始终坚持接地气、聚人气、鼓士气、扬正气，组建国资微博发布厅、央企微信矩阵，传递国资监督管理正能量，传播国企改革发展好声音，赢得了粉丝的信任、公众的认可，并获得“全国政务微博十佳应用奖”、“十大最受欢迎中央系统微博”、“2013政务新媒体应用大奖”等。目前累计已有28户中央企业开通微信账号、37户中央企业开通了官方微博账号。

　　国企改革进行时，网络世界有新声。国资委新闻中心有关负责人提出：“国资小新”将以更加开放、真诚的心态，倾听各方声音，与社会各界对话，进一步凝聚共识，推动国资国企改革与发展。