随着疫情迅速蔓延，全球经济发展的不确定性也不断增强，对中国经济和社会发展也造成了一定程度的冲击。与此同时，线上业务的新需求被极大激发，线上办公、线上课堂、互联网医疗等相关业务模式借势而起，客观上加速了各行各业的数字化趋势，数字经济将迎来新的发展机遇。

疫情防控常态化前提下，企业不仅需要面对环境挑战，更需要调整自身战略、寻找生存空间，最终实现转型升级。在这场抗击疫情的大战大考中，包括国网电商、欧冶云商和易派客等在内的央企电商平台和工业互联网平台，各有高招，他们敏锐捕捉到线上服务难得的发展机遇，实现经营业务拓展、企业转型升级和承担社会责任的多赢局面。同时，中央企业电子商务联盟积极推动央企在电子商务和互联网领域深化合作、共享共赢，带动行业同进步、共发展。

逆势求新求变，抓住线上经济大发展机遇开拓新业务，带动产业链上下游企业协同发展

国家电网电商公司作为能源互联网领域的平台技术型企业，在短短两年内快速崛起，积累了3亿多客户资源。他们充分发挥互联网平台、场景和技术优势，不仅有效助力了抗疫行动，还实现经营业绩的逆势攀升。

为避免人与人的近距离接触，许多企业改为线上办公，这为线上经济的爆发增长创造了机遇。国网电商公司精准识变，加大平台科技研发和使用推广力度，深度挖掘线上经济的巨大价值。

国网电商公司依托网上国网和电e宝，提供交费办电等多场景服务，为客户提供便捷交费服务，实现“免出门、免接触、免操作”的7*24小时全自动线上交费，疫情期间线上交费1080亿元，同比增长60%；依托线上产业链金融、国网统一票据平台等产品，研发推出“快捷电e贷”，提供纯信用、无抵押融资服务，疫情期间交易规模突破433亿元；完成了智能比价等8项核心功能上线应用和人工智能核心应用场景落地，构建自营业务供应商管理体系，政采企购上架自营商品11万件，对外输出企业客户100家；依托国网商城物资平台，发挥跨境电商优势，构建防疫物资电商化采购机制，上线防疫物资专区，交易规模同比增长155%；扩大电力大数据价值效能，携手华为、阿里、腾讯等头部企业共筑抗疫“数据长城”，联合生态环境部推出环保监测服务，实现电力信用分在普惠金融服务、供电服务等多领域的落地应用。

独乐乐不如众乐乐，国网电商公司不仅实现了自身发展，还主动服务和带动产业链上下游企业协同发展，为社会经济发展增添新动能，新活力。

国网电商公司建设了电工装备工业互联网平台，紧密联系电工装备生产制造侧和客户需求侧，积极推进信息共享，破除信息壁垒，促进上游企业提高产品可信度，拓宽销售渠道，降低生产成本和融资成本，推进生产和服务资源优化配置。

国网电商公司还打造了国网新能源云服务平台，聚拢新能源全产业、全服务、全价值链资源，实现能源规划、建设、消纳、交易、集控、运维等全流程一站式服务，服务发电企业开展新能源电站投资选址，合理确定建设规模及开发时序，降低了项目成本；提供线上快捷报装、并网、结算服务，简化业务流程，提升效率30%以上；在线销售设备组件，提供远程智能化、精益化新能源电站运维，带动新能源行业装备制造、系统集成、电站运营、运维服务等3000余家上下游企业协同发展。

依托国网电商建成的全国企业复工复产供需对接平台

东莞市喆安实业有限公司打开销路、加紧生产（图片来源：中国电力报）

发挥工业互联网平台优势：深耕垂直领域，稳定行业产业链供应链

中国宝武发起设立的第三方产业互联网平台“欧冶云商”深耕专业领域，疫情期间彰显平台企业的责任担当。钢铁行业作为国民经济的重要基础产业，在疫情下面临的挑战不断，上游钢厂库存积压、运输难、销售渠道不畅、资金周转困难，下游企业虽已陆续复工，但复产率还不高，大量中小企业营收断流、资金枯竭，上下游皆深陷困顿之中。

不破不立，危中有机，困顿之时，往往也是创新者水落石出的契机，大宗商品产业互联网平台或迎来新一轮发展。

面对错综复杂的环境，作为第三方产业互联网平台的欧冶云商积极运用互联网、大数据、区块链等数字科技手段，通过开展平台化、智慧化、生态化服务，为行业发展复苏注入一股强大暖流。

欧冶云商通过智慧交易解决了供应链中“疫情需阻隔”问题。经过多年的业务发展，欧冶云商在商品发布、在线交易、货物交割、业务跟踪、资金结算等全业务流程均已实现在线化，并提供PC端和移动端双平台支持。疫情期间，欧冶电商交易平台依托高效的疫情保障运营机制，继续有效支撑各大钢厂及中小用户在线完成交易，实现了买卖双方“互不见面”的自助交易，有效解决了“疫情需隔断”的问题，同时平台销售还让钢厂和下游客户的销售效率都得到大幅提升。

此外，欧冶创新推出的订单交易模式，有助于钢厂发现远期的市场采购需求，从而帮助钢厂推进以销定产的经营模式，进而提升钢厂的产销平衡效率。该服务通过订单的充分转让交易，反映出真实的市场供需状况，从而发现价格。对市场和用户而言，订单交易是锁定钢厂一手资源的线上渠道，拿到了订单就是锁定了产能，互联网的交易方式也省去了线下的商务谈判环节，尤其在疫情防控期间，有效减少了线下人与人的接触。

深耕钢铁行业，使欧冶云商逆势突围，在今年第一季度取得了不俗的经营成绩。

欧冶综合平台2月3日正式开启平台工作日标准运营模式，在特殊时期为上下游用户线上交易保驾护航，3月供应链业务结算量、产能预售均创历史单月新高。

欧冶循环宝平台第一季度交易规模也大幅增长，帮助安钢钢铁、重庆宝锦、马钢资源分公司、吉林通钢物流等公司实现了资源当月投放、当月成交。

在受多重不利因素的综合影响瞎，欧冶云商一季度为盛隆冶金进口2船合计34万吨铁矿石，欧冶国际跨境平台GMV季度完成率达到240%，实现了逆势增长。

5月20日，欧冶云商股份有限公司与上海钢之家电子商务股份有限公司签订《战略投资意向书》。欧冶云商选择战略投资上海钢之家，是欧冶云商面向高质量钢铁生态圈、面向钢铁行业上下游企业对市场资讯服务的需求，布局信息资讯领域、增强行业资讯服务能力的一次战略投资举措。

从线上服务到线下物流，从资源调配再到技术的综合驰援解决方案，欧冶云商平台经济的力量凸显，同时也印证了，只有那些深耕所在领域，并能持续为客户创造价值的平台才能连接起更多资源。

布局资讯服务，欧冶云商战略投资钢之家（图片来源：欧冶云商）

“易派客”平台则以抗疫为契机，精准识变促进可持续发展

中国石化创新打造的“易派客”工业品电商平台始终践行“让采购更专业”的理念，自2016年4月18日正式投入商业运营以来，注册企业累计6.9万家，注册用户累计20.5万个，交易金额累计9619亿元，其中2019年平台交易金额4784亿元，同比2018年增长67%，呈现良好的发展态势。

2020年1月中旬，易派客平台监测到口罩订单量的激增，意识到了疫情的严重性和防疫物资需求的迫切性。易派客随即快速反应，从国内国外迅速组织口罩等防疫物资资源。随着疫情的持续发展，口罩生产环节中最重要的原材料熔喷布资源紧张，易派客充分发挥产业链整合优势，从熔喷料到熔喷布再到成品口罩，贯通口罩产业链。从海外采购进口熔喷布百余吨，并于2月6日发布了“我有熔喷布、谁有口罩机”的英雄帖，仅用3个小时就落实了口罩机及口罩生产合作伙伴，并安排专人24小时驻厂服务，于3月15日实现口罩日均产量突破100万只。

易派客依托专业采购团队，第一时间助力国内企业稳产增产口罩上亿只。（图片来源：中国石化微信公众号）

进入3月，针对少年儿童口罩缺乏的现状，易派客紧急协调一台儿童口罩全自动生产线运抵北京，并全力保障儿童口罩生产所需熔喷布及无纺布等原料资源供应，实现儿童口罩产量累计超过200余万只。目前，成人及儿童口罩已全面上线易派客平台，助力平台关联方企业及职工子女复工复学。

守望相助，共抗疫情。在疫情期间，易派客平台由原本主营的化工、材料、设备、电仪等专业工业品品类，迅速聚焦到防疫物资的生产及销售，充分发挥了平台的资源优势、理念优势及服务优势，实现了工作重心的快速转型。

易派客聚焦社会需求，以贯通产业链为基础，以专业高效的服务为保障，努力打造阳光、诚信、可信赖、负责任的工业品电商平台，为自己在当前形势下赢得了市场信任。

发挥央企电商联盟优势：深度协同优势互补，实现整体突围转型升级

为了更好地促进央企电商快速发展和深度协同，发挥电商业务推动央企改革发展的应有作用，2017年7月，国家电网、中航工业、兵器工业等14家中央企业的电商平台共同发起成立了中央企业电子商务联盟，截至4月，联盟成员单位已发展到215家（含80家中央企业及135家地方国有企业），建立了31省、自治区、直辖市的地方工委会，覆盖能源、通信、制造、军工、交通、建筑、物流等战略性行业。

疫情期间，中央企业电子商务联盟充分发挥出自身作用，在推进协同创新与发展、推动更广泛的开放共享、以及在新时代彰显央企创新力量与责任担当等方面，展现出了数字经济联合体的巨大价值。

疫情发生后，央企电商联盟迅速行动，建立联防联控机制、搭建供需对接平台，全力保障防疫物资供应，有力促进疫情防控和企业复工复产。1月26日，央企电商联盟发出“担使命、战疫情”倡议、建立联防联控机制、搭建供需对接平台，当时的209家联盟成员单位立即响应。

为有效解决物资供需不对称问题，央企电商联盟组织搭建企业复工复产供需对接平台，联盟理事长单位国网电商公司提供相关技术支持和对接服务，抽调技术人员，24小时“三班倒”不间断开发，仅用4天，就实现了平台应用上线。该平台为中小微企业免费提供信息发布、撮合对接等服务，实现生产能力与防疫物资的精准对接。截至4月19日，供需对接平台已发布8500余家企业的供需信息9800余条，线上线下累计服务60.7万人次，撮合意向合作2万余笔，涉及金额超60亿元。

为有效推动企业复工复产，央企电商联盟呼吁所属成员单位和全社会软硬件厂商开放数字化平台，提供远程办公、疫情防护等软硬件产品的免费使用、优惠使用授权，提供优质支撑服务。

中小微企业承受风险的能力更低，受疫情冲击更加明显。为帮助中小微企业尽快复产复工，国家电网所属电商公司实施线上缴费、线上办电、减费让利等举措，中国铁建所属铁建银信平台推出湖北地区中小企业融资利率8折优惠活动，中国中车集团所属中企云链免费提供在线电子合同签约、存证等服务，中国宝武所属欧冶云商推出“全国仓库动态查询”免费服务。

央企电商联盟积极整合产业链上下游资源，统筹疫情防控应急物资渠道，及时合理分配并精准调度防疫一线，解决物资紧缺问题。目前，央企电商联盟累计统筹口罩2130万只，并通过协调相关单位提供仓储、物流等服务，紧急发往各单位疫情严重的湖北省各企业，全力保障一线供给。

正如以上例证所表现出来的，“整合力”是央企电商联盟的核心能力。此次抗击疫情，是央企电商联盟汇聚发展合力、彰显责任担当的一个缩影。他们眼于经济社会数字化智能化升级的大趋势，不断发挥其平台作用，推动成员单位在资源共享、产业链协同等领域务实合作，推动建设覆盖战略性行业的产业互联网，逐步打造成为支撑中央企业加快数字化转型需要的重要基础设施。

“疫战”之中，央企电商都在不断寻找适合自身情况的突围路径。回看这场“战役”，央企电商履行责任的方式，不再是局限于捐钱捐物，而是结合自身业务发展，在各自垂直领域深耕创新，发挥数字经济生态的商业力量和技术力量，立体的、全方位的参与到抗疫大战中。

2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划的收官之年，是脱贫攻坚战的决胜之年。疫情的出现，为实现全年目标任务带来了更多挑战，但蕴含其中的，也有创新发展的机遇。

百年未有之大变局，变的是环境，不变的企业改革发展的信心决心。面对风险挑战，央企电商必须变压力为动力，充分利用好当前改革发展的有利机遇期，牢牢把握在疫情重塑下形成的经济发展新秩序，在发展数字经济、加快产业转型升级上下更大功夫，抓牢新发展带来的新趋势，不断推动体制机制改革，以服务主业为基础实现转型升级，助力夺取疫情防控和实现今年经济社会发展目标的“双胜利”。

（撰稿 ：殷丰收）

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